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Redoine

il y a 4 ans · 10 réponses
1

Bonjour je suis en attente d'un virement par le pôle ...

Bonjour je suis en attente d'un virement par le pôle emploi en général sa tombe le lendemain de la date d'exécution mais toujours rien ???

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Date d'expérience le 02/07/2021

Sogexia

Sogexia

il y a 4 ans

Bonjour,


Je vous invite à consulter la page suivante à ce sujet : https://support.sogexia.com/hc/fr/articles/207073559-Quels-sont-les-d%C3%A9lais-d-execution-des-virements-et-jours-f%C3%A9ri%C3%A9s-


Bien cordialement

RE

Redoine

il y a 4 ans

Sa réponds pas à ma question là je vais devoir attendre lundi Pour savoir si j'ai touché ou pas mon argent !!!!
Sogexia

Sogexia

il y a 4 ans

Plus précisément, si votre virement n'a pas été crédité sur votre compte Sogexia, c'est tout simplement que nous ne l'avons pas encore reçu. Nous créditons les virements instantanément dès réception de la part des chambres de compensation. Il faut donc que vous consultiez Pôle Emploi afin de connaître la date "réelle" de postage du virement à la chambre de compensation.


Bien cordialement

RE

Redoine

il y a 4 ans

Je leur et déjà fait la remarque pour le paiement du mois dernier il mon répondu que vu que mon compte et domicilié à l'étranger que se n'est pas le pôle emploi qui versé directement l'argent il le versé sur un compte qui se charge de les reversé sur nos comptes ??!! Bizarre tout sa !!
Sogexia

Sogexia

il y a 4 ans

Dans ce cas, le délai rallongé provient bien d'eux et non de Sogexia. Votre virement sera crédité dès réception.


Bien cordialement

RE

Redoine

il y a 4 ans

Ok mais je trouve ça dommage qu'il nous pénalise juste pour le fait d'avoir un compte à l'étranger et pourtant il nous ont toujours payé le lendemain de la date d'exécution mais se mois si et le mois dernier gros bugg date d'exécution le 02/06 crédité sur le compte le 09/06 et pour se mois si date d'exécution le 01/07 crédit sur le compte le?????????????????
Sogexia

Sogexia

il y a 4 ans

Malheureusement nous ne pouvons pas agir directement auprès d'eux. Nous proposerons cependant des IBAN français dès le mois de septembre/octobre pour pallier ce problème.


Bien cordialement

RE

Redoine

il y a 4 ans

Ok merci pour l'attention que vous avez apporté à mes requêtes et aussi à la rapidité à laquelle vous avez répondu j'ai juste à prendre mon mal en patience en espérant que lundi sa sera crédité
Sogexia

Sogexia

il y a 4 ans

Je vous en prie. Bon courage à vous et essayez tout de même de passer un bon weekend.


Bien cordialement

RE

Redoine

il y a 4 ans

Le pôle emploi il ne faut pas trop leurs en demandées parce qu'à chaque fois je leurs demandent des explications il vous envoie Petr comme si je n'avais pas à me plaindre de Quoi que ce soit il me diront comme à leur que le virement et partie et qu'il ne me reste plus qu'à attendre.????????????
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