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Service Client et Avis sur Sogexia

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(4/5)

GROS BEMOL ne pas pouvoir encaisser des chèques. Pas ...

GROS BEMOL ne pas pouvoir encaisser des chèques. Pas facile quand on tient une petite entreprise, et cela rend méfiant le client. En décembre 2018 le service client nous avait assuré que ce service prendrait effet à la fin de l'année, mais ils ont oublié de nous préciser quelle année!

Bonjour,

Nous travaillons activement à cette fonctionnalité que nous avons intégrée dans un plan plus large. Elle sera opérationnelle dans le courant de l'année. Nous comprenons néanmoins ce besoin et en avons fait une priorité.

Bien cordialement

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(5/5)

Question

Bonjour

Avant d'effectuer la commande d'une carte prépayée, j'ai une petite question, a combien s'élève les frais concernant un virement bancaire depuis un IBAN à cette IBAN, pour un professionnel, et un particulier svp? Aussi, j'aimerais savoir, le fait que ce soit le IBAN UK et non le IBAN FR, ca ne pose aucun probleme? sachant que je suis de l'Ile de la Réunion. Merci de votre réponse. Cordialement.

J'ai reçu le RIB mais c 'est pas un RIB française sa pose pas de problème

Bonjour,

Je vous invite à consulter la page suivante de notre centre d'aide : https://support.sogexia.com/hc/fr/articles/360000970409-Puis-je-avoir-un-RIB-fran%C3%A7ais-

Bien cordialement

Mais je pense pas si ça marche parce que le siège c'est en Angleterre alors je suis à Paris France l'intérim il peux me versé l'argent dans mon compte
Bonjour
Je viens de m'inscrire pour ouvrir un compte j'ai envoyé mes documents mais j'attend la validations du compte je veux juste sa voir quand je commandé la carte je rai un RIB avec, pour recevoir ma paye parce que je suis intérimair parce que j'ai vraiment besoin un RIB pour recevoir ma paye..
Merci

Bonjour,

Le RIB vous sera délivré immédiatement au moment de la validation de vos documents.

Bien cordialement

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(5/5)

Bonjour

Bonjour
Peut on faire le virement du pole emploi sur le compte sogexia?
Merci.

Merci.

Bonjour,

Effectivement, cela est tout à fait possible. Nous vous recommandons toutefois de leur envoyer votre RIB par courrier.

Bien cordialement

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(5/5)

bonjour...sogexia a un iban anglais...est il possible ...

bonjour...sogexia a un iban anglais...est il possible d 'avoir un iban commencant par FR
merci

Le RIB FR c'est pas disposable encore chez vous parce que je viens d'ouvrir un compte hier et j'espère qu je rai un nouveau FR c mieux pour le travaille

Bonjour,

Je vous invite à consulter la page suivante de notre centre d'aide : https://support.sogexia.com/hc/fr/articles/360000970409-Puis-je-avoir-un-RIB-fran%C3%A7ais-

Bien cordialement

Bonjour,

Les RIB français seront disponibles en option dans le courant du premier semestre de l'année 2019. Nous travaillons actuellement à cette fonctionnalité.

En attendant, vos fonds sont séquestrés en Angleterre chez Raphaels Bank et BNP Paribas. De ce fait, nous sommes dans l'obligation d'attribuer à votre compte un IBAN anglais commençant par les lettres "GB" (pour Grande-Bretagne). Ceci ne doit poser aucun problème et votre IBAN doit être pris en compte par tous vos débiteurs.

Si vous avez des difficultés à vous faire accepter votre RIB, merci de consulter la page suivante : https://support.sogexia.com/hc/fr/articles/208393349-Mon-RIB-IBAN-a-%C3%A9t%C3%A9-refus%C3%A9-que-faire-

Bien cordialement

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(4/5)

bonjour j'ai commandé une carte bancaire sogexia que ...

bonjour j'ai commandé une carte bancaire sogexia que je n'ai pas utiliser depuis 1ans mais le problème ? ses que je vois que mon nom famille et non le prénom sur ma carte bancaire est que c'est normal ??

ah d'accord merci beaucoup pour le renseignements j'espère que je pourrais changer ma carte bancaire enfin de saisir le nom et prénom correctement

Bonjour,

Si vous désirez une nouvelle carte, vous pouvez la commander à partir de votre compte en ligne (comme pour la première) rubrique "Mes Cartes" puis "Commander une nouvelle carte".

Bien cordialement

Bonjour,

Le nom inscrit sur votre carte Sogexia est celui que vous avez saisi vous-même lors de la commande de votre carte dans le champ "Nom à inscrire sur la carte". Vous avez donc dû saisir seulement votre nom de famille au moment de commander votre carte à partir de votre compte en ligne.

Bien cordialement

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(2/5)

Quelques restrictions !!

Toutes les sociétés ne l'acceptent pas, dommage.
Prélèvement automatique refusée par Orange et Euro-Assurance entre autres à cause du dépôt de compte situé à Londres.
Pole Emploi me met en garde également en me précisant que les virements seraient beaucoup plus longs avec ce compte donc j'ai pris une autre carte avec dépôt en France, pas pratique...
L'Europe, c'est pas encore aujourd'hui !
Bonne journée à tous

Bonjour,

Que Pole Emploi refuse un RIB d'un pays de la zone SEPA (dont fait partie le Royaume-Uni) est en effet illégal. Je vous invite à l'envoyer par courrier, il sera accepté. Nous recevons chaque mois de multiples virements de la part de Pole Emploi, ce qui prouve qu'ils ont bien la capacité d'accepter nos RIB et d'y effectuer des versements.

Bien cordialement

Tu ne crois pas mais toujours est-il que Pole-Emploi m'a refusée la validation de cette carte et que mon paiement d'allocation a été retardé de 10 jours. Génial
bonsoir
je ne crois pas que ce soit exact
les virements arrivent sous 1 jour en général..
mais le problème est en effet le Rib commençant par GB
tout le monde ne l'accepte pas....
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(5/5)

Satisfait de Sogexia RAS

Satisfait de Sogexia RAS

Lien de parrainage : https://my.sogexia.com/s/mqh8jg8i

Bonjour,

J'ai réussi à avoir un crédit entre particulier Chez Mme Valerie, les conditions sont bonne ainsi que le mode de remboursement.C'est vraiment du sérieux le taux d’intérêt est de 3% Si par ailleurs vous avez besoin d'un crédit,pour la contacter.

Son mail: kuntzmarie71@gmail.com

Encore tous mes remerciements et Bonne chance a vous.
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(5/5)

attestation depot capital sasu

Bonjour
je viens d ouvrir un compte perso chez sogexia
je voudrai ouvrir un compte sasu
peut on avoir attestation de depot capital
si oui comment faire et cela dure combien de temps pour recevoir attestation
merci

Bonjour,

Vous pouvez effectivement obtenir une attestation de dépôt de capital en suivant la procédure indiquée sur cette page : https://www.sogexia.com/attestation-de-depot-des-fonds-depot-de-capital-en-ligne/

Bien cordialement

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(5/5)

Bonjour,

Bonjour,
Qui ont déjà reçu leur caf à la réunion ? C'est le premier virement que je reçois sur ce compte.

Bonjour,

J'y suis depuis maintenant 2 ans et je reçois toujours ma caf sur sogexia.
j'en suis très satisfait
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(4/5)

La carte est elle payante à l’inscription ? Et à t ...

La carte est elle payante à l’inscription ? Et à t elle un tarif par mois à payer ? Doit on faire un virement d’argent à l’ouverture du compte sogexia ?

Bonjour,

La carte coûte 9,90€ à l'inscription pour 3 ans de validité. Il n'y a pas de cotisation mensuelle ni de virement à effectuer pour ouvrir votre compte.

L'ensemble des informations et tarifs sont disponibles sur la page suivante : https://www.sogexia.com/particuliers/compte-de-paiement/comment-ca-marche/

Bien cordialement

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annulation de commande j'ai été ...

Bonjour suite à une annulation de commande j'ai été remboursé par le prestataire le montant de l'annulation apparaît sur mon relevé sogexia mais pas sur mon solde de carte comment cela se fait-il ??

Bonjour,

Votre solde sera mis à jour sous 24h.

N'hésitez pas à nous recontacter pour toute demande complémentaire.

Bien cordialement

Bonjour,

Votre solde sera mis à jour sous 24h.

N'hésitez pas à nous recontacter pour toute demande complémentaire.

Bien cordialement

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(5/5)

possible de faire une demande de carte mastergard ...

possible de faire une demande de carte mastergard . comment fait ton pour l'avoir. quand on fait une demande carte

BONJ POUR CARTE

Bonjour,

Vous pouvez obtenir votre carte Mastercard Sogexia après ouvert un compte en ligne à partir de la page suivante : https://www.sogexia.com/particuliers/compte-de-paiement/

Bien cordialement

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(5/5)

peut to aussi payer sur internet et faire un payment ...

peut to aussi payer sur internet et faire un payment en 3 fois ?

Bonjour,
oui vous pouvez payez sur internet aucun soucis.
Le paiement en 3 fois peut être accepter sur certains sites.
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(5/5)

Infos générale

Bonjour je souhaiterais savoir ou en êtes vous avec le RIB Français et le module de paiement CB pour site e-commerce comme je le suis sur prestashop, merci de la réponse

Bonjour,

Les RIB français devraient être lancés d'ici la fin de l'année ou début de l'année prochaine maximum. Et concernant le module d'acceptation des paiements par CB, nous ne l'avons pas encore lancé néanmoins nous sommes 100% compatibles avec Stripe.

Cordialement

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je viens juste d'ouvir ce fameux compte

je viens juste d'ouvir ce fameux compte

Rien a avoir avec les banque traditionnel le service client top la carte fonctionne très bien merci l équipe de sogexia!
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