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Sogexia

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Sources

Les avis clients sur cette banque en ligne mettent en avant une expérience contrastée.

Certains utilisateurs apprécient un service jugé correct, mais les retours soulignent surtout des problèmes de compte bloqué, de fonds inaccessibles et de délais de traitement trop longs. La gestion des vérifications KYC et des contrôles anti-blanchiment est perçue comme stricte, parfois excessive, avec un manque de suivi client et de réponses claires. Pour les recherches liées à une banque en ligne, à la sécurité des transactions et à l’accès aux fonds, les avis insistent sur l’importance d’un service client réactif, d’une assistance humaine et d’une meilleure transparence. Les thèmes récurrents concernent le déblocage de compte, la restitution des fonds, la fiabilité des opérations et la gestion des versements attendus.

Avis client Sogexia

MP

Marjorie primault

il y a 7 ans

4

La carte est elle payante à l’inscription ? Et à t elle un tarif par mois à payer ? Doit on faire un virement d’argent à l’ouverture du compte sogexia ?

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MA

Marielle79

il y a 7 ans

2

Bonjour suite à une annulation de commande j'ai été remboursé par le prestataire le montant de l'annulation apparaît sur mon relevé sogexia mais pas sur mon solde de carte comment cela se fait-il ??

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CV

Catherine Vitton

il y a 7 ans

5

possible de faire une demande de carte mastergard . comment fait ton pour l'avoir. quand on fait une demande carte

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CV

Catherine Vitton

il y a 7 ans

5

peut to aussi payer sur internet et faire un payment en 3 fois ?

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PC

Pascal Chevalier

il y a 7 ans

5

Bonjour je souhaiterais savoir ou en êtes vous avec le RIB Français et le module de paiement CB pour site e-commerce comme je le suis sur prestashop, merci de la réponse

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FC

Fréd Cherioux-Locteau

il y a 7 ans

3

je viens juste d'ouvir ce fameux compte

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MA

Marielle79

il y a 7 ans

5

Bonjour j’ai passé une commande sur Amazon par erreur et je l’ai annulé mais j’ai été débité comment faire pour être remboursé du débit

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MA

Marielle79

il y a 7 ans

5

Bonjour, j’ai ouvert mon compte il y a qq jours donc pour l’instant je n’en peut rien dire de mal de Sogexia
Mais la carte bancaire évoluera t’elle avec le sans contact ?
Merci

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JU

Julieju

il y a 8 ans

4

L'inscrisption a été tres rapide et efficace également et je vous en remercie cependant j'aimerais savoir si vous offrez une offre pour le règlement de la première carte en ligne comme vos concurant...

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il y a 8 ans

5

bonjour
je suis client chez vous avec un compte perso...super d 'ailleurs
je vais donc creer une societe et aurai besoin d une attestation de depot de capital
j ai un compte perso...

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il y a 8 ans

5

bonjour...avez vous un module de payement pour les clients savoir me payer par carte bleue sur mon site ? si oui quel prix et comment faire
merci

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EC

Eliane Coco

il y a 8 ans

5

Toujours satisfaite de Sogexia. En plus l'équipe est très sympathique. Rien à dire. Bravo l'équipe Sogexia et continuez ainsi. .

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NO

Nouveau1

il y a 8 ans

5

Bonjour en voyage au USA, j'ai eu une fraude en 24h après notre arriver. 2500 euro de débiter sous la fraude. Après contact avec Sogexia et l'urgence de ma demande et avec MasterCard en dossier j'ai é...

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SD

Stéphanie Demangeat

il y a 8 ans

4

Bonjour je souhaiterais me lancer moi aussi chez vous , je lis tous vos avis , je voudrais savoir a propos des rib comme pour le moment ils ne sont pas en français mais en anglais , es ce que ça chang...

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SP

Shàbïnnõtte Pàpàl

il y a 8 ans

4

On peux faire des paiement en ligne ou dans un magasin et des tops 3?

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LC

Leroishaï Chaxoux

il y a 8 ans

4

Existe il une application mobile pour consulter rapidement notre compte ?

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LE

LeMarseillais13

il y a 8 ans

4

Excellent service client, frais peu élevé.

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SL

Stephane L.

il y a 8 ans

5

Oui, il est vrai que SOGEXIA, en ce qui me concerne, se positionne parmi les meilleurs néobanques, banque digitale...les opérations sont rapides, une CB même si elle est sécurisée, ne montre pas de pr...

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EL

Elitone

il y a 8 ans

5

Très satisfaite. Equipe au TOP, agréable. Ce sont des vrais professionnels. Rien à dire.
Merci infiniment SOGEXIA.

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HC

HChris

il y a 8 ans

5

Cela fait maintenant 1 mois que j'ai mon compte chez Sogexia et je doit dire que je ne suis absolument pas déçu , j'ai reçu la carte très rapidement et les frais sont vraiment minimes , je recommande...

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Services

Compte de paiement

Gérez vos dépenses et recevez des virements avec un compte simple et sécurisé.

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Pourquoi choisir Sogexia ?

Pour disposer d’un compte en ligne pour les opérations du quotidien.

Pour recevoir son salaire sur un compte bancaire numérique.

Pour bénéficier d’un service orienté sécurité et contrôle des transactions.

Pour centraliser ses paiements et virements dans une interface simple.

Pour accéder à une solution bancaire utilisée régulièrement au quotidien.

Pour choisir une banque en ligne pour les besoins courants et les versements récurrents.

Questions de la communauté

Sogexia peut demander un blocage temporaire dans le cadre de contrôles de conformité réglementaires, notamment pour vérifier l’identité, l’origine des fonds ou certaines opérations inhabituelles. Pendant cette période, des justificatifs peuvent être demandés avant la remise en service du compte.
Si votre compte est bloqué, il est recommandé de répondre rapidement aux demandes de justificatifs via l’espace client ou le service support, et de conserver une trace de tous vos échanges. Si le blocage se prolonge, vous pouvez demander un point de स्थिति écrit sur l’avancement du dossier et les documents encore nécessaires.
Les virements provenant d’organismes sociaux peuvent être crédités sur un compte Sogexia, mais leur traitement peut dépendre des informations transmises par l’émetteur, de la conformité du dossier et des vérifications en cours. En cas de retard, il faut d’abord vérifier la date d’exécution du virement auprès de l’organisme émetteur.
Un virement instantané n’est crédité instantanément que si toutes les conditions techniques et bancaires sont réunies. Un délai peut survenir en cas de contrôle, de traitement différé par la banque émettrice ou si certaines informations du virement nécessitent une vérification supplémentaire.
Sogexia est une établissement de paiement basé au Luxembourg et peut fournir des IBAN non français selon le produit utilisé. Si vous devez ouvrir un compte pour un usage nécessitant impérativement un IBAN français, il est important de vérifier à l’avance la compatibilité avec l’organisme concerné.
Pour certaines démarches de création de société en France, un établissement bancaire situé en France peut être exigé par l’administration ou le greffe. Il est donc conseillé de vérifier les règles applicables à votre forme juridique avant d’utiliser Sogexia pour un dépôt de capital.
Un paiement peut être refusé pour différentes raisons : sécurité renforcée, compatibilité 3D Secure, solde insuffisant, plafond atteint ou suspicion d’opération inhabituelle. Si le refus se répète, il est utile de vérifier les paramètres de la carte et de contacter le support.
Les frais appliqués dépendent du type d’opération et de l’offre utilisée. Avant d’effectuer ou de recevoir des virements, il est recommandé de consulter la page tarifaire officielle de Sogexia afin de connaître précisément les éventuels frais de réception, de retrait ou d’utilisation du compte.
En cas de difficulté importante, il est conseillé d’utiliser les canaux de contact officiels indiqués sur le site Sogexia et de fournir dès le premier message votre identifiant client, l’objet précis de la demande et, si nécessaire, les justificatifs utiles. Conserver les preuves de vos échanges peut faciliter le suivi.
Sogexia peut convenir à un usage quotidien pour gérer des paiements, recevoir des virements et suivre ses dépenses. Comme pour tout compte, il est important de lire attentivement les conditions, les tarifs et les règles de conformité afin de s’assurer qu’il correspond bien à vos besoins et à votre situation.
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