Commande perdue

j’ai récemment commandé un produit sur son-vidéo.com. Le colis n’est jamais arrivé alors que le suivi du transporteur indique que la livraison est bien effectuée. son-vidéo.com me dit qu’ils ne peuvent rien faire et le transporteur n’est pas joignable. Pas très sérieux tout ça !
Mon seul recours est de faire de la mauvaise pub pour son-vidéo.com qui manque cruellement d’esprit commercial contrairement à d'autres.

Bonjour,

Je suis sincèrement désolé du problème que vous avez rencontré.
Afin de trouver une solution au plus vite, pouvez-vous m'indiquer votre numéro de commande ?

Merci d'avance pour votre aide et votre confiance.

Cordialement,

Pierre

Par Son-Video.com il y a 2 ans

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