Egeon
deux télés fissurées...
J'ai commandé une télé que j'ai reçue fissurée et non fonctionnelle. Il m'a fallu attendre 10 jours de plus pour recevoir un modèle de remplacement qui était cassé également... aucune excuse de leur part, aucun geste commercial... bref je me fait rembourser et je vais voir chez la concurrence.
Date d'expérience le 05/08/2021
il y a 4 ans
Je suis sincèrement désolé du problème que vous avez rencontré. Nous faisons le maximum pour trouver une solution qui puisse satisfaire entièrement nos clients dans la mesure de nos possibilités.
Afin de pouvoir vous donner des éléments de réponses, pouvez-vous m'indiquer votre numéro de commande ?
Merci d'avance pour votre aide et votre confiance.
Cordialement,
Pierre
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