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Marc

il y a 3 ans · 2 réponses
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J'ai commandé un produit fin novembre, toujours pas ...

J'ai commandé un produit fin novembre, toujours pas livré à fin janvier. Deux mois que j'attends mon colis qui pourtant été disponible lors de l'achat (trois heures après mon achat, un mail m'indiquant que la date d'approvisionnement avait déjà repoussée). Hormis ce mail envoyé par le site, j'ai du plusieurs de moi-même aller aux informations pour la livraison de mon colis. Aucune communication de la part de Son-Video.com. Dernière réponse : ils sont tributaires de leur fournisseur et incapable de me donner une date.

Date d'expérience le 24/01/2023

Son-Video.com

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il y a 3 ans

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Pierre
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