j'ai reçu par deux fois, un colis, mal protégé, avec ...
j'ai reçu par deux fois, un colis, mal protégé, avec matériel cassé...je suis très mécontente,visiblement, ils n'accordent aucun soin à la réalisation de leurs colis, pour qu'ils soient transportés sans risque..Je déconseille leur vente par correspondance.
Nous emballons parfaitement nos colis afin qu'ils puissent parvenir à nos clients en parfait état. Toutefois, il peut arriver des exceptions principalement dues aux transports et nous nous en excusons.
Afin de trouver une solution au plus vite, pouvez-vous m'indiquer votre numéro de commande ?
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement,
Pierre