Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre service après-vente n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Votre dossier est important pour nous, et nous souhaitons vous apporter rapidement des éléments de réponse ainsi qu’une solution. Pourriez-vous nous contacter via Custplace en nous indiquant votre numéro de commande ? Nous pourrons ainsi traiter votre demande dans les plus brefs délais.

Merci pour votre patience et votre compréhension. Nous espérons pouvoir rétablir votre confiance.

Cordialement,

L'équipe son-video.com