Amazingnurse74
Bonjour,
Bonjour,
J'ai acheté un casque Sony WH-1000XM4, NE L'ACHETEZ PAS... Vous pouvez trouver d'autres marques qui proposent de meilleurs produits et un meilleur service après-vente.
Le casque est tombé en panne à cause de la SUEUR ! Ils ont dit qu'il n'était pas étanche (bien sûr qu'il ne l'est pas, c'est un casque audio...) et que, de ce fait, il n'était pas possible de le faire réparer gratuitement, même s'il est encore sous garantie.
Ils n'ont même pas la pièce nécessaire pour effectuer la réparation. Ils vous font payer les frais de port, ils vous font payer la non-réparation et ils vous offrent un bon d'achat en dédommagement (50 euros pour un casque qui coûte 220 euros)
Ne l'achetez pas ! C'est incroyable qu'une entreprise comme Sony ne puisse pas réparer son propre produit et vous fasse payer pour ça !!!
Je ne laisse jamais d'avis sur quoi que ce soit, mais dans ce cas, je tiens à vous mettre en garde contre ce produit de très mauvaise qualité et cette entreprise !
Date d'expérience le 13/05/2026
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