Depuis plus de trente ans chez orange j'ai voulu agrémenter ...

Depuis plus de trente ans chez orange j'ai voulu agrémenter la réception télé j'ai donc contacté orange pour un décodeur après explication il m'a conseillé de prendre la boite Sosh. J'ai donc souscrit un contrat sur le site pas très convainquant de Sosh n'arrivant pas à un bon résultat j'ai donc laissé un message pour qu'il me rappel . le conseiller me rappel aussitôt je lui explique que pour le changement il ne doit pas y avoir de coupure de ligne car la personne concernée à 87 ans elle est sous surveillance médicale le conseiller me confirme qu'il n'y aura aucune coupure puisque c'est le même réseau . je reçois deux colis donc à la poste je n'en prend qu'un l'autre est refusé je vais chez la personne âgée pour l'installation sur place je vois que ce n'est pas le bon cordon qui est livré avec donc j'appelle en rusant comme pour une inscription car chez Sosh quand ça va pas c'est démerde toi... le technicien me dit qu'il y a une erreur et après une brève explication il me dit qu'une fois branché avec le bon cordon la box se connecte sur la ligne et que je dois attendre un sms pour brancher le téléphone sur la box cela doit mettre environ 8 jours donc 8 jours sans téléphone je lui dit alors l'impossibilité de rester sans ligne et si on me l'avait dit au départ je n'aurai pas pris cette box . il s'excuse pour ses collègues et me propose de résilier vu qu'il y a un délai de rétractation j'opte alors pour cette formule tant pis je mettrais une parabole. résultat ces incompétents ont résilier la souscription Sosh en coupant également la ligne orange donc plus de téléphone depuis le30 janvier 2020 et aujourd'hui le 3 février une tout aussi incompétente m'appelle pour me dire qu'elle à fait le nécessaire et me parle d'une réouverture le 8 février. je lui fait répéter et pour finir elle doit m'envoyer un sms de confirmation que j'attends toujours.
Moralité pour avoir des ennuies et retrouver la joie des colères et l'ulcération choisir Sosh. Quand à orange il se défende très vite """ c'est pas nous... c'est pas nous "" en attendant c'est bien le 3900 qui m'appelle à chaque fois.... normal puisque c'est la même boite.... Donc pour moi ce sont des incapables