J’ai 3 débits frauduleux sur ma facture mobile d’un ...

J’ai 3 débits frauduleux sur ma facture mobile d’un montant de 150 euros de jeux PlayStation . Je n’ai rien commandé, rien validé et je suis débitée. La banque ne peut rien faire car je n’ai pas utilisé ma carte bancaire. Par défaut SOSH laisse les paiements des jeux possibles via la facture téléphonique mais bien sûr ne vous l’indique pas ! Le service client Sosh joignable uniquement par tchat ne peut rien faire et me renvoi vers PlayStation car ce n’est pas leur problème. Il fallait bloquer ces achats via « maîtriser vos usages ». Bref le service client et inexistant et j’ai perdu 150 euros.