Marre

Bjr,
Première installation nickel, ca fonctionne la fibre chez Sosh, parés qqs appels afin de régler le débit et c'est parti. Malheureusement un incendie dans ma demeure m'oblige a quitter celle-ci, jusque la pas de soucis, mais maintenant (8 mois + tard) je peux réintégrer mon domicile, et là ca se complique. Car quand je demande la réinstallation de ma ligne, on me dit qu'elle fonctionne bien ... Bien sur à ma nouvelle adresse, pendant les travaux, mais pas à MON adresse. Difficile de leur faire comprendre par eChat que ca ping alors que la fibre a brulée ... Je vous passe de tout les détails, ca a duré 3 mois. Jamais une personne que ca soit par eChat ou par téléphone quand ca veux bien répondre, ne m'a donné la même information/solution. Quand enfin j'arrive à avoir un rdv avec un technicien pour réinstaller la fibre on me donne un tarif à 115€ (69 au préalable). Peu importe je dis oui, une date est fixée. Dans la soirée on me rappel et on me donne une heure de 11h à 12h, puis on me confirme le prix de 115€. Je dis OK et leur dis qu'une heure pour changer la fibre c'est peut être court ... La surprise, la personne me dis que pour la fibre c'est un autre service, qu'elle ce n'étais que pour installer mes boxs ... 115€ c'est pour les boxs ou la fibre. Personne ne dit la même chose chez SOSH c'est la guerre au jeanfoutisme et ils sont rois. Bref je refais le 3900 et on me demande d'aller sur sosh.fr car ma ligne est OK. je n'en crois pas mes oreilles, ils sont C**S dans cette boite. GROS coup de colère, trois mois que je fais le Yoyo entre tous ces services, je démissione, au revoir Sosh.
Si tout marche du 1er coup et que vous n'avaez besoin de rien c'est NICKEL, mais dés que vous avez la moindre question c'est foutu ...
LET'S GO