tres mauvais service technique ( joignable que par ...

tres mauvais service technique ( joignable que par chat internet, même pour communiquer une panne internet... avec des applications lentes et des écrans qui se ferment et il faut reprendre tout le process... on nous fait bloquer des rdvs soit disant à domicile pour apprendre à la fin du créneau que le technicien a tout rétabli à distance et qu'il savait qu'il n'aurait pas à venir chez nous) et 0 service commercial ( aucun geste commercial après 5 jours de coupure... et si on ose demander au service technique ( qu'on a galéré à avoir ), on nous dit qu'il faut recontacter le service commercial... mai sje n'ai pas que cela à faire! et les bugs se répètent avec à chaque fois des heures pour les contacter, reexpliquer les mêmes choses... et repedre des jours de connection en plus du temps à les contacter! bref à fuir

Date d'expérience le 14/07/2019