Aucune étoile serait appropriée à cette assurance, ...

Aucune étoile serait appropriée à cette assurance, bientôt 3 mois que j’attends le retour de mon téléphone perdu par le transporteur. Incapable de me donner quoique ce soit soit comme informations seule et unique réponse « c’est en cours ». Par contre pour encaisser les mensualités aucun problème.
J’ai 3 assurances de téléphone chez eux cela fait 7 ans que j’ai souscrit ma première assurance.
Déplorable