Jeremyb B.
Résilié au bout d'un an !
J'ai assuré mon smartphone, via l'opérateur Bouygues, et un engagement d'un an. À un mois de la fin de mon engagement, mais avec une tacite reconduction, j'ai demandé s'il était possible d'avoir un geste commercial pour la 2ème année. La réponse a été négative et au passage mon contrat a été résilié... J'ai demandé plus d'informations et pourquoi mon contrat avait été résilié et depuis plus aucune réponse...
Ce style d'attitude des assurances est totalement détestable... C'est effectivement l'idéal pour eux, j'ai payé pendant un an, je n'ai pas utilisé l'assurance, donc 100% de bénéfice de leur côté. Et à la 1ère occasion ils résilient mon compte (probablement car on utilise plus l'assurance la 2ème année...).
Je ne souscrirai plus jamais à ce style d'assurance !
Date d'expérience le 29/12/2025
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