HORRIBLE. FUYEZ !!!!!
HORRIBLE. FUYEZ !!!!!
Je viens pour faire changer mes pneus avant, en demandant de permuter les pneus arrière vers l'avant. Mon expérience :
1/J'arrive à 17h pile à mon rdv pris 3 jours plus tôt. Je me fais accueillir par une porte de prison parce que "vous deviez venir à 8h ce matin". en regardant le système de réservation avec le monsieur, il y a bien marqué 17 en gros (sauf que effectivement, la case de rdv avait été positionnée par l'opérateur à 8h... allez savoir).
2/Je veux utiliser un bon de réductions client de 25€ "pour tout produit" et "sans limite" (bon reçu du service client suite à une insatisfaction dans ce même point 2 ans plus tôt...). Au moment de le saisir, "le système" le refuse tout simplement!! Allez, exit les 25€ de réduction et la parole Speedy.
3/Au moment de récupérer la voiture, on me dit qu'il n'a pas été possible de permuter les pneus, parce que la machine qui ré-initialise les capteurs de pression "n'est pas là". C'est quand même dommage pour un garage qui change des pneus toute la journée.
4/Bon, je pars reprendre ma voiture... et je la retrouve avec encore posés les plastiques sur le siège, plancher...
Ca fait beaucoup quand même.