Expérience décevante avec StackinSat 🚨
Expérience décevante avec StackinSat 🚨
J’ai choisi StackinSat pour automatiser mon DCA Bitcoin, leur service phare. Malheureusement, entre août et novembre, mes virements ont bien été prélevés… mais aucun achat de BTC n’a été effectué comme prévu. Après avoir contacté le support, ils ont fini par acheter l’intégralité des BTC en décembre, au pire moment, entraînant une perte d’environ 100 € – un montant conséquent au regard des petits investissements de 40 € par mois.
Leur justification ? Mon compte était "bloqué" car mon genre (Monsieur/Madame) n’était pas renseigné… Sérieusement ? Aucune notification, aucune alerte, mais les prélèvements continuaient sans souci !
➡️ Service client quasi inexistant, gestion bancale, manque de professionnalisme. Quand on propose un service financier censé fonctionner de manière automatique, la moindre des choses est d’informer les clients en cas de problème, plutôt que de continuer à encaisser les paiements sans rien faire.
Si vous cherchez une solution DCA fiable, évitez StackinSat. Il existe bien d’autres alternatives : ETF Bitcoin, Microstrategy en DCA, ou encore du wrapped BTC sur Polygon. Au moins, vous gardez le contrôle.
