J'étais convaincu et client depuis presque 4 ans mais recevoir un seul email pour le KYC (zéro rappel donc passer à côté) c'est déjà limite et évidemment j'ai raté l'email... du coup on continue les virements chez eux pendant des mois, se connecter enfin par curiosité parce que mon adresse btc n'était plus approvisionné - le but c'est quand même de setup le virement et de plus y penser (c'est comme ça qu'lis vendent le service) et bien surprise!, je découvre que j'ai plein de transactions en standby, okay en attente du fameur KYC. Une fois vérifié, je valide les transactions dans la foulée, sauf qu'elles se retrouvent faites au taux actuel, soit avec un BTC à 100k alors que j'ai DCA avant l'énorme pic. Tout ça sans aucun message, mes virements partaient bien chez Stackinsat pendant des mois eux, ça pas de souci. Du coup au final je perds énormément de satoshis dans l'histoire et le service client est muet. Génial. J'étais fan, et bien je me barre. Franchement dégouté.
Par Vincent
il y a 2 semaines
Date d'expérience le 06/12/2024
Très bonne plateforme et très simple d'utilisation pour l'achat de bitcoin.
Date d'expérience le 20/11/2024
Je ne mets pas souvent d'avis négatif, mais lorsque le service n'est pas bon, il faut le dire :
- les frais de livraison, même s'ils sont réduits car mutualisés, restent conséquents et ne sont pas adaptés à un DCA de petites sommes. Exemple pour un DCA de 10€/semaine : 600 sats de livraison sur mon dernier achat.
- pas de revente possible via StackinSat. Potentielle revente possible à partir de 0,015 BTC soit + de 1300€ au cours actuel. Aucune mise en garde de la part de StackinSat à ce sujet. Pour un montant inférieur, "débrouillez-vous".
- service client peu réactif, peu concerné et peu utile : j'attend beaucoup + d'un service client pour un sujet aussi technique que l'investissement en BTC. À des années lumières de la qualité d'un service client comme celui de BitStack.
=> Dommage, la promesse est belle mais l'exécution n'est malheureusement pas bonne.
Par Jacques Nouvel
il y a 1 mois
Date d'expérience le 15/11/2024
Très satisfait d'utiliser les services de StackInSat depuis 1 an maintenant pour épargner toutes les semaines en Bitcoin.
L'utilisation et la mise en place du plan d'épargne est très simple et les frais sont contenus.
Je le recommande à tout le monde dans mon entourage désireux de se lancer dans l'épargne Bitcoin.
Par YannickH
il y a 6 mois
Date d'expérience le 24/06/2024
Facilité de création d'un compte. De nombreuses vidéos d'informations sur la crypto pour se familiariser. La transparence sur les évolutions souhaitaient de StackinSat.
Date d'expérience le 28/04/2024
Ils ont réussi à démocratiser l’épargne en BTC, en utilisation le levier du DCA et en même temps vos satoshis peuvent être conservés dans votre Wallet personnel
Date d'expérience le 22/04/2024
Une plateforme simple et efficace pour un investissement régulier
Date d'expérience le 08/03/2024
Apres la perte de mon Gsm, je n'ai plus accès au 2FA, on me demande copie de la carte d'identité avec laquelle je me suis inscrit, mais elle a expiré depuis donc j'ai une nouvelle, et bien impossible de récupérer mon compte, je dois annuler ma domiciliation, après avoir investi 2800€ chez eux, je vais voir ailleurs
Par Patrick OTOUL
il y a 9 mois
Date d'expérience le 27/02/2024
Investir dans le futur n'a jamais été aussi simple. Stackinsat!
Par Fcbono
il y a 10 mois
Date d'expérience le 09/02/2024
Une solution simple et économique pour investir en BTC sans se compliquer la vie.
Par Patroclus
il y a 11 mois
Date d'expérience le 22/01/2024
je souhaite annuler le certificat de domicile que je vous ai fourni hier soir dimanche .
j'en ai un autre à vous proposer
Cordialement
[email protected]
Par WILLY C.
il y a 11 mois
Date d'expérience le 15/01/2024
Bonjour
je ne reçoit plus la gazette mensuelle. C'est dommage
Meilleurs voeux 2024
Par Lamothe
il y a 11 mois
Date d'expérience le 04/01/2024
Il serait plus simple d’accorder un peu de temps au téléphone….
J’ai raté l’investissement avant la fin de l’année et j’ai surtout un léger doute sur la confiance a vous accorder…
Toujours pas d’accompagnement pour le versement de fonds sur le compte …
Je doute ……🤔🤔🤔
Date d'expérience le 04/01/2024
Un plan épargne au top...Un service de qualités, la livraison des bitcoins parfaits, a des taux inttérréssants, que dire de plus... merci pour les services et bonne continuation ...!
Par Christophe Cuypers
il y a 11 mois
Date d'expérience le 29/12/2023
Une difficulté de communication qui est regrettable.
Un appel téléphonique aurait sans doute permis de gagner beaucoup de temps ..
En fait j’étais prêt à abandonner mon idée de vous rejoindre vu la difficulté à se comprendre…
Date d'expérience le 28/12/2023
Au cours de la dernière année, nous avons observé des évolutions qui soulèvent des doutes, un manque de transparence quant au prix d'achat du bitcoin, des communications de la part du PDG qui suscitent des interrogations, le licenciement de toute l'équipe, une diminution de la qualité sur plusieurs aspects (communication, plateforme, etc.), et des investisseurs qui ne montrent pas d'intérêt. À présent, on nous sollicite pour des fonds clients, mais pour quelles raisons? Pendant ce temps, les concurrents progressent à un rythme bien plus rapide, sans chercher à tromper les particuliers.
Pour ma part, je préfère m'abstenir. Au revoir.
Date d'expérience le 29/11/2023
Une société de confiance et transparente. A l'écoute et très réactive. Il font le job et bien. Continuez comme ça.
Date d'expérience le 20/11/2023
Très satisfaite de Stakinstat
Simple un jeu d'enfant
Le support au Top Très réactif
je conseille le DCA chez Stakinstat
Merci
Date d'expérience le 09/11/2023
Marre des taux de change appliqués à la livraison 10% au dessus du prix au jour planifié dans le plan. Bye
Par Rakutenwiki.h1gjm
il y a 1 an
Date d'expérience le 01/11/2021
Great Company
Very serious and trustworhty
Hope they will growth as deserved.
Par Fouadinio
il y a 1 an
Date d'expérience le 23/08/2023
