J'étais convaincu et client depuis presque 4 ans mais ...

J'étais convaincu et client depuis presque 4 ans mais recevoir un seul email pour le KYC (zéro rappel donc passer à côté) c'est déjà limite et évidemment j'ai raté l'email... du coup on continue les virements chez eux pendant des mois, se connecter enfin par curiosité parce que mon adresse btc n'était plus approvisionné - le but c'est quand même de setup le virement et de plus y penser (c'est comme ça qu'lis vendent le service) et bien surprise!, je découvre que j'ai plein de transactions en standby, okay en attente du fameur KYC. Une fois vérifié, je valide les transactions dans la foulée, sauf qu'elles se retrouvent faites au taux actuel, soit avec un BTC à 100k alors que j'ai DCA avant l'énorme pic. Tout ça sans aucun message, mes virements partaient bien chez Stackinsat pendant des mois eux, ça pas de souci. Du coup au final je perds énormément de satoshis dans l'histoire et le service client est muet. Génial. J'étais fan, et bien je me barre. Franchement dégouté.

Date d'expérience le 06/12/2024