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Jusqu’à présent l’ouverture de mon compte n’est pas ...

Jusqu’à présent l’ouverture de mon compte n’est pas finalisé et je n’ai pas encore ma carte

Par L�m�gou Ditoma Rodrigue KARBOU L. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 06/01/2025

Bonjour L�m�gou Ditoma Rodrigue KARBOU,

Nous vous présentons nos excuses pour le problème rencontré. Nous comprenons le désagrément que cela a pu causer et travaillons à résoudre cela rapidement

Si vous avez des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.

Merci de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,

L'équipe Studely

Par Studely Studely il y a 10 mois
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Les virements mensuels ne sont pas faits comme dit ...

Les virements mensuels ne sont pas faits comme dit dans vos mails

Par Jeanne manuella AFANA ETOUNDI J. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 03/01/2025

Bonjour Jeanne manuella AFANA ETOUNDI,

Nous vous présentons nos excuses pour le problème rencontré. Nous comprenons le désagrément que cela a pu causer et travaillons à résoudre cela rapidement

Si vous avez des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.

Merci de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,

L'équipe Studely

Par Studely Studely il y a 11 mois
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trop de disfonctionnement mon AVI a été soustrait a ...

trop de disfonctionnement mon AVI a été soustrait a deux reprises. la premier probléme a été resolu en un mois et le deuxieme probléme n'a pas encore été resolu. service client incompétent.

Par Aude Larissa POKEM MEKOUDJOU A. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 03/01/2025

Bonjour Aude Larissa POKEM MEKOUDJOU,

Nous vous présentons nos excuses pour le problème rencontré. Nous comprenons le désagrément que cela a pu causer et travaillons à résoudre cela rapidement

Si vous avez des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.

Merci de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,

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Par Studely Studely il y a 11 mois
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Je n'ai toujours Pas recu Mon avi du mois

Je n'ai toujours Pas recu Mon avi du mois

Par Russel eddy NDAHNGANG KOPA R. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 03/01/2025

Bonjour Russel eddy NDAHNGANG KOPA,

Nous vous présentons nos excuses pour le problème rencontré. Nous comprenons le désagrément que cela a pu causer et travaillons à résoudre cela rapidement

Si vous avez des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.

Merci de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,

L'équipe Studely

Par Studely Studely il y a 11 mois
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Je n'ai toujours Pas recu Mon avi du mois

Je n'ai toujours Pas recu Mon avi du mois

Par Russel eddy NDAHNGANG KOPA R. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 03/01/2025

Bonjour Russel eddy NDAHNGANG KOPA,

Nous vous présentons nos excuses pour le problème rencontré. Nous comprenons le désagrément que cela a pu causer et travaillons à résoudre cela rapidement

Si vous avez des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.

Merci de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,

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Par Studely Studely il y a 11 mois
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Améliorer vos applications. N'est pas évident de revenir ...

Améliorer vos applications. N'est pas évident de revenir au secours dans chaque transfert

Par Ibrahima BAKHAYOKHO I. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 02/01/2025

Bonjour Ibrahima BAKHAYOKHO,

Nous vous présentons nos excuses pour le problème rencontré. Nous comprenons le désagrément que cela a pu causer et travaillons à résoudre cela rapidement

Si vous avez des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.

Merci de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,

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Par Studely Studely il y a 11 mois
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Process de remboursement très long, ne tenant pas compte ...

Process de remboursement très long, ne tenant pas compte de nos attentes.

Par Kessel KEZEBO NGANMO K. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 06/12/2024

Bonjour Kessel KEZEBO NGANMO,

Nous vous présentons nos excuses pour le problème rencontré. Nous comprenons le désagrément que cela a pu causer et travaillons à résoudre cela rapidement

Si vous avez des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.

Merci de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,

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Par Studely Studely il y a 11 mois
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Aucune réponse suites aux mails

Aucune réponse suites aux mails

Par Sta�l Daryle DONGMO TSOPGNI S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/12/2024

Bonjour Sta�l Daryle DONGMO TSOPGNI,

Nous vous présentons nos excuses pour le problème rencontré. Nous comprenons le désagrément que cela a pu causer et travaillons à résoudre cela rapidement

Si vous avez des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.

Merci de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,

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Par Studely Studely il y a 1 an
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Très mauvais exp

Très mauvais expérience

Par Seynabou SYLLA S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/12/2024

Bonjour Seynabou SYLLA,

Nous regrettons d'apprendre que votre expérience avec Studely n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de résoudre cette situation, nous vous invitons à contacter notre service client par téléphone au 01 80 88 90 77 ou à vous rendre dans l'une de nos agences.

Nous serons ravis de discuter de vos préoccupations et de trouver des solutions pour améliorer votre expérience.

L'équipe Studely

 

 

Par Studely Studely il y a 1 an
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Mauvaise expérience.

Mauvaise expérience.

Par Steve TATONG KWUNTCHOU S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/12/2024

Bonjour Steve TATONG KWUNTCHOU,

Nous regrettons d'apprendre que votre expérience avec Studely n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de résoudre cette situation, nous vous invitons à contacter notre service client par téléphone au 01 80 88 90 77 ou à vous rendre dans l'une de nos agences.

Nous serons ravis de discuter de vos préoccupations et de trouver des solutions pour améliorer votre expérience.

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Par Studely Studely il y a 1 an
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Ils demandent beaucoup et rembourse peut en cas d’ech ...

Ils demandent beaucoup et rembourse peut en cas d’échec

Par Aboubacar KONATE A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/11/2024

Bonjour Aboubacar KONATE,

Nous vous présentons nos excuses pour le problème rencontré. Nous comprenons le désagrément que cela a pu causer et travaillons à résoudre cela rapidement

Si vous avez des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.

Merci de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,

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Par Studely Studely il y a 1 an
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Depuis septembre que j’ai demandé récupérer mes 1108euro ...

Depuis septembre que j’ai demandé récupérer mes 1108euro impossible ils me font encore traîner chaque jour.
Je ne comprends pas que je dois me battre pour récupérer mon argent.
J’ai envoyé tout les documents qu’ils m’ont demandé.

Par Amadou Mouctar BAH A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/11/2024

Bonjour Amadou Mouctar BAH,

Nous vous présentons nos excuses pour le problème rencontré. Nous comprenons le désagrément que cela a pu causer et travaillons à résoudre cela rapidement

Si vous avez des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.

Merci de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,

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Par Studely Studely il y a 1 an
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C'a fait 2 mois que j'ai finaliser tous le procedures ...

C'a fait 2 mois que j'ai finaliser tous le procedures necessaires pour valider mon compte Studely. Mais jusqu'a maintenant j'ai oas recu la validation de mon compte bancaire par le banque partenaire et du coup je peux pas commander ma carte bancaire

Par Amani DHAROUI A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/11/2024

Bonjour Amani DHAROUI ,

Nous comprenons ta frustration. Nous sommes désolés pour ce dysfonctionnement. Nous avons travaillé activement pour résoudre ces problèmes et fournir des solutions rapides. N''hésitepas à nous contacter pour une assistance directe.

Également, n'hésite pas à consulter nos nouvelles fonctionnalités 2024 ! Merci de ta patience et de ta compréhension.

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Par Studely Studely il y a 1 an
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Retard virement d'avi mensuel de validation d'identité ...

Retard virement d'avi mensuel de validation d'identité

Par Daryl Ragou�l BOULOU D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/09/2024

Bonjour Daryl Ragou�l BOULOU,

Nous vous présentons nos excuses pour le problème rencontré. Nous comprenons le désagrément que cela a pu causer et travaillons à résoudre cela rapidement

Si vous avez des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.

Merci de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,

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Par Studely Studely il y a 1 an
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Ils ont une mauvaise communication avec les clients! ...

Ils ont une mauvaise communication avec les clients!

Par Rosy Floriane KENGUE MADIE R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/11/2024

Bonjour Rosy Floriane KENGUE MADIE,

Nous vous présentons nos excuses pour le problème rencontré. Nous comprenons le désagrément que cela a pu causer et travaillons à résoudre cela rapidement

Si vous avez des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.

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Délai de traitement des demandes trop important (longue ...

Délai de traitement des demandes trop important (longue durée)

Par JO�LLE ELEONORE BOUKAM KENMEGNE J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/11/2024

Bonjour JO�LLE ELEONORE BOUKAM KENMEGNE,

Nous vous présentons nos excuses pour le problème rencontré. Nous comprenons le désagrément que cela a pu causer et travaillons à résoudre cela rapidement

Si vous avez des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.

Merci de votre compréhension et de votre patience.

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Par Studely Studely il y a 1 an
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je suis en FRANCE depuis bientôt 02 mois. et j'ai ...

je suis en FRANCE depuis bientôt 02 mois. et j'ai toujours pas eu la possibilité de commander ma carte bancaire et STUDELY me dit depuis 01 mois que mes identifiant son encours de vérification ( depuis la). je dois a chaque fois faire un virement de mon argent a une autre personne avant de pouvoir l'utiliser et franchement j'aime pas.

Par Merveille Carnel MAKOUGAN DJIAVALE M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/11/2024

Bonjour Merveille Carnel MAKOUGAN DJIAVALE,

Nous regrettons d'apprendre que votre expérience avec Studely n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de résoudre cette situation, nous vous invitons à contacter notre service client par téléphone au 01 80 88 90 77 ou à vous rendre dans l'une de nos agences.

Nous serons ravis de discuter de vos préoccupations et de trouver des solutions pour améliorer votre expérience.

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Par Studely Studely il y a 1 an
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Depuis que je suis arrivée en France il y a 2 mois ...

Depuis que je suis arrivée en France il y a 2 mois je n’ai que de mauvaises expériences avec Studely. Je ne vous recommanderai jamais à qui que ce soit. A cause de vous et de votre mauvais travail j’ai presque failli être éjectée de ma maison, je n’ai pas pu me rendre à l’hôpital dans le besoin, et je me suis transformée en mendiante pour vivre.

Par Zeinab JOHEIR Z. il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/08/2024

Bonjour Zeinab JOHEIR,

Nous vous présentons nos excuses pour le problème rencontré. Nous comprenons le désagrément que cela a pu causer et travaillons à résoudre cela rapidement

Si vous avez des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.

Merci de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,

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Par Studely Studely il y a 1 an
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J'ai été déçu de la qualité du traitement

J'ai été déçu de la qualité du traitement
J'ai reçu un peu trop tard, et je pouvais même pas les dépenser puisqu'il y avait des beug tout le temps avec l'application

Par Jordane Mahougnon Josias AHOUDJI J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/11/2024

Bonjour Jordane Mahougnon Josias AHOUDJI,

Nous vous présentons nos excuses pour le problème rencontré. Nous comprenons le désagrément que cela a pu causer et travaillons à résoudre cela rapidement

Si vous avez des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.

Merci de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,

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Les virements mettent du temps

Les virements mettent du temps
L’argent n’est pas généré rapidement à la fin du mois et autre…

Par Irvin FEUDJU WADOUM I. il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/11/2024

Bonjour Irvin FEUDJU WADOUM,

Nous vous présentons nos excuses pour le problème rencontré. Nous comprenons le désagrément que cela a pu causer et travaillons à résoudre cela rapidement

Si vous avez des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.

Merci de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,

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Par Studely Studely il y a 1 an
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