Nous comprenons votre ressenti et sommes désolés pour les délais rencontrés. Le traitement des documents d’identité, notamment le passeport, est soumis à des règles strictes de conformité et de sécurité, ce qui peut parfois entraîner des rejets lorsqu’un élément ne correspond pas exactement aux exigences réglementaires.

Cela dit, nos équipes restent pleinement mobilisées pour vous épauler à chaque étape et vous accompagner tout au long de votre expérience avec Studely, afin de sécuriser votre dossier et faciliter les démarches. N’hésitez pas à contacter notre service client pour un suivi personnalisé.