Très efficace et très fluide dans les transactions. ...
Très efficace et très fluide dans les transactions.
Date d'expérience le 23/06/2025
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Très efficace et très fluide dans les transactions.
Le virement bancaire est très lent, ça fait déjà 1 semaine que la banque de mon école n’a toujours pas reçu le virement de ma scolarité.
C’est une très bonne agence financière dans l’ensemble ! Le service et l’accueil sont excellents : ma famille et moi avons été reçus comme des rois, ce qui est très appréciable.
Mon seul bémol concerne les frais, que je trouve assez élevés, surtout lorsqu’on considère le niveau de vie en Afrique. Une révision à la baisse serait vraiment bienvenue pour mieux s’adapter au contexte local.
Le délai de traitement est très rapide et vos services aussi sont efficace, mais pour il y’a eu un cas d’erreur sur la date d’expiration de mon passeport donc prière de veiller sur de petit détails comme ça.
Parfois lent mais toujours efficace. Merci
Jusqu'aujourd'hui je n'ai rencontré aucun problème majeur suite à l'utilisation de l'application Studely. L'application est fluide et je trouve le design très intéressant. Entrée le code avec les chiffres qui changent constamment de position peut-être frustrant quand on veut aller vite mais, vu l'importance de l'appli, je préfère être un peu ralenti si ça assure ma sécurité. J'aurais aimé si toutes les options de l'appli étaient déjà disponibles. Comme remarque, je dirais que le bouton de téléchargement de l'avi ne veut pas fonctionner, néanmoins, j'ai pu la télécharger depuis l'onglet contrat. N'ayant pas encore obtenu mon visa, je ne pourrais en dire davantage sur les autres fonctionnalités. Merci.
Mon expérience jusqu'à présent est bonne. J'ai eu besoin d'aide pour payer la première tranche de mon inscription et la plateforme Studely m'a aidé. L'envoi de la preuve de paiement a pris un peu de temps mais le service client m'a assistée et j'ai finalement pu l'obtenir. Je sais que je peux compter sur la structure pour m'accompagner dans mes procédures.
J’ai effectué mon AVI chez Studely et je suis très satisfait du service. Un grand merci à Aurore pour son professionnalisme et son efficacité tout au long du processus. Tout a été rapide et clair.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients STUDELY.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
J’aime bien le service qui est accueillant et patient par contre j’ai eu à avoir un interlocuteur pas très agréable.
Bonjour Sokhna Rokhaya FALL,
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que notre service vous ait satisfait.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Votre soutien nous est précieux.
Cordialement,
L'équipe Studely
il y a 10 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Ce fut avec satisfaction.
Équipe dynamique et compétente
Bonjour Mouhamadou SOW,
Nous vous remercions pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes enchantés de savoir que votre expérience avec nous a été positive. Votre avis compte énormément pour nous et nous aide à nous améliorer constamment.
Cordialement,
L'équipe Studely
il y a 10 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
L’application n’est pas à la taille de mon téléphone donc je n’arrive pas à confirmer mon transfert d’argent car je ne vois pas sur mon écran
Bonjour Kensany Oc�ane PATOUPE CHENOU,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que nos services vous ont été d'une grande aide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre équipe réactive et dévouée ait pu répondre à toutes vos questions et surmonter les difficultés potentiellement rencontrées lors de votre arrivée en France. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Nous restons à votre disposition pour tout autre besoin. L'équipe Studely
il y a 11 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
En ce qui me concerne j'ai vécu une bonne expérience avec Studely! Merci infiniment et bonne continuation! Si j'ai une suggestion à faire; c'est de vous demander de bien vouloir réduire vos frais de dossier pour les attestations de virement irrévocable! Merci encore une fois!
Bonjour Emmanuel Mossi MANGA,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer à fournir un service de qualité.
Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe Studely
il y a 11 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
C’est un réel plaisir d’avoir fait votre connaissance
Bonjour Ma Aichatou TRAORE,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que nos services vous ont été d'une grande aide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre équipe réactive et dévouée ait pu répondre à toutes vos questions et surmonter les difficultés potentiellement rencontrées lors de votre arrivée en France. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Nous restons à votre disposition pour tout autre besoin. L'équipe Studely
il y a 11 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Pour le moment tout se passe bien par contre il y a eu un moment où j'avais des retards de versement.
Aussi, lorsque j'ai renouvelé ma caution, vous m'avez fait croire à une réduction de 15% Or je n'ai reçu aucune réduction.
Un grand merci pour votre avis si élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec [nom du produit/service] a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
Cordialement,
L'équipe Studely
il y a 11 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Pour le moment tout se passe bien par contre il y a eu un moment où j'avais des retards de versement.
Aussi, lorsque j'ai renouvelé ma caution, vous m'avez fait croire à une réduction de 15% Or je n'ai reçu aucune réduction.
Bonjour Pamela Estelle MINTCHUENG,
Nous tenions à vous remercier chaleureusement d'avoir partagé votre expérience. Vos mots bienveillants et votre reconnaissance de nos services nous touchent profondément.
Chez Studely, notre priorité est de faciliter la vie des étudiants internationaux, et savoir que nous avons pu vous accompagner efficacement nous motive à continuer sur cette voie. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Si vous avez d'autres besoins ou des questions à l'avenir, n'hésitez surtout pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe Studely
il y a 11 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Bon service
Bonjour Tano Jean-Eudes Consuelo Gersende COMOE,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que nos services vous ont été d'une grande aide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre équipe réactive et dévouée ait pu répondre à toutes vos questions et surmonter les difficultés potentiellement rencontrées lors de votre arrivée en France. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Nous restons à votre disposition pour tout autre besoin. L'équipe Studely
il y a 11 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Je suis assez satisfait des services de commande de la carte
Bonjour C�dric Yvann Guy-Aim� COULIBALY,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer à fournir un service de qualité.
Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe Studely
il y a 11 mois