Attention aux conduites accompagnées d'un jeune de - de 16 ans

Ils proposent des formations pour conduite accompagnée que l'on peut faire à partir de 15 ans sauf qu'ils ont refusé le dossier de mon fils jusqu'à ses 16 ans car il n'avait pas l'attestation de recensement qui n'est délivré qu'à 16 ans. Et aujourd'hui ils refusent de prolonger de 6 mois leurs prestations (me demandent 145 €) et refusent un remboursement gratuit (-300 €) alors que c'est un bug interne de ne pas prendre en compte les 15 ans légaux. Ensuite je me fait raccrocher au nez par la conseillère car je demande les coordonnées du service client ou insatisfaction ou encore d'avoir un responsable !!!! Une honte, ils ont pris mes 895 € alors même qu'un permis est indiqué à 599 ! et ne veulent pas faire basculer non plus en permis mon dossier donc soit je perds entre 150 et 300 € par leur manque de professionnalisme.