Je déconseille

J’ai choisi Stych en pensant bénéficier d’un service plus flexible et rapide, mais mon expérience a été globalement décevante.
• Tarifs : au-delà des 20 heures incluses, le prix revient au même que dans une auto-école classique. Il est difficile de s’en sortir avec seulement 20 heures, donc cela engendre des frais supplémentaires.
• Délais : j’ai mis près de deux ans avant de pouvoir passer mon permis. La gestion de mon dossier entre différentes villes a été compliquée, car il ne pouvait être rattaché qu’à une seule agence.
• Application : l’outil de réservation et de suivi est souvent instable. J’ai rencontré de nombreux bugs pour réserver mes cours ou mettre mes documents à jour, ce qui a ralenti ma progression.
• Service client : il est difficile de joindre quelqu’un rapidement. Les délais de réponse sont longs et les créneaux de contact limités, ce qui rend le suivi peu pratique.
• Agence locale : dans ma région, les horaires d’ouverture étaient restreints et le suivi peu organisé, avec beaucoup de changements de moniteurs.

Conclusion
Je pense que Stych pourrait vraiment s’améliorer en proposant une application plus fiable et un service client plus accessible. Pour ma part, je ne recommande pas cette auto-école dans sa forme actuelle, même si elle peut convenir à d’autres profils.

Date d'expérience le 05/09/2025