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Arielle NBM

il y a 7 mois · 7 réponses
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Les mots me manquent pour décrire mon expérience catastrophique. ...

Les mots me manquent pour décrire mon expérience catastrophique. Une demande en amont pour faire part de délais précis pour l’obtention de mon permis, je leur demande de vérifier les plannings, on me dit que c’est ok. Je m’inscris donc malgré les tarifs déjà 2 fois plus chers que les autos écoles sur place et promo mensongère pour faire croire à un avantage… Une fois sur le site je me rends compte que les délais qui m’ont été annoncé était faux (5 mois d’attente et décalage d’un mois et demi avec les délais Max qui m’avait été annoncé)…. Le manque d’éthique me gêne énormément mais je m’arrange avec mon futur employeur…
Les cours devaient commencer en septembre. À la dernière minute : (un jour ou deux jours avant le premier cours), ils annulent tous les cours de septembre. Puis même scénario pour octobre avant le 1er cours.
Je demande donc un remboursement pour inexécution de contrat car mes délais.
1ere arna : On me dit que seul la moitié du montant sera remboursé car les autres sont passés en frais administratifs, plateforme etc… la moitié du montant s’il vous plaît…
Je pete leur explique que l’annulation de leur fait des cours sur 2 mois constitue une inexécution de contrat. Apres 10000 aller retours et je n’exagère en rien tout le ballotage effectué pour décourager les réclamations, ils me demandent d’envoyer une lettre recommandée à leur maison mère à Paris… Je l’envoi exigeant un remboursement complet.. On me rembourse partiellement, 70% et sans aucune explications.
Je suis depuis 2 semaines en train de réclamer le remboursement et je ne reçois aucune, aucune, aucune réponse.
Pour votre santé, il ne faut surtout pas s’engager avec eux car vous y laisserez des plumes…

Date d'expérience le 30/10/2025

AN

Andya

il y a 7 mois

Je rejoins cette expérience qui m'a été similaire
AN

Andya

il y a 7 mois

Je rejoins ce commentaire suite à une expérience similaire
CH

Chevrier

il y a 6 mois

Pareil une catastrophe
BE

Ben

il y a 6 mois

idem, agence de Belfort... une catastrophe il faut plus de 2 mois pour avoir un créneau pour une 1h de conduite (qui n'est pas 1h mais 45 min), agence qui fait de la publicité mensongère! A fuir
MA

Maztech

il y a 4 mois

Tout a fait le même cas.
MA

Maztech

il y a 4 mois

On m'annule mes créneaux. Et pour les reprendre il faut attendre 4 mois b....
CH

Chevrier

il y a 4 mois

J'ai finalement déposé une procédure juridique à mon assurance pour être remboursée. Ça prendra le temps qu'il faut mais je ne lâcherai rien....
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