un parcours du combattant ! Dans le cadre d'un permis ...

un parcours du combattant ! Dans le cadre d'un permis AAC boite auto, nous avons eu tous les soucis du monde : un enfer pour trouver un cours disponible tout au long de la formation initiale, des enseignants qui changent en permanence, un racket additionel d'achats complémentaires non-prévus (rdv pédagogiques, examen blanc, voiture de l'examen....) Rien n'est clair, le permis n'a absolument pas été préparé avec seulement 20min sur le circuit d'examen. Le candidat qui échoue au 1er examen pour une place de parking. Aucun suivi derrière pour le repasser, on nous écrit noir sur blanc de partir en candidat libre sans prévenir qu'il n'y a AUCUN créneau disponible de rdv, on a essayé au moins 10 fois sur le site rdv permis... on nous impose de repayer un examen blanc puis une autre réservation de véhicule inconnu d'une personne que le candidat n'aura jamais vu avant pour une 2e tentative. Pour un prix vitrine affiché de 900 € pour un permis et l'argument d'une super flexibilité et réactivité mise en avant par leur marketing, la promesse est très LOIN d'être tenue ! Le suivi client est inexistant, on a affaire à un chatbot qui se ferme tout seul, à des rappels d'un plateau du bout du monde qui nous met en relation avec des personnes chaque fois différentes qui ont la consigne de nous endormir. On nous dit d'envoyer à nos frais des accusés de réception pour demander un remboursement d'un achat double par erreur de l'application qui a débité une présentation à l'examen alors qu'on vient tout juste de faire le paiement une 1ere fois. Bref....... TOUT est un calvaire ! Je ne vois aucun moyen à ce jour d'aider mon fils à repasser cette 2e tentative de permis et j'ai l'impression que le racket de leur part va aller jusqu'au bout en nous faisant payer encore plus. Alors j'espère que cet avis aidera d'autres familles à les éviter ! Nous avons 3 enfants, les 2 autres n'iront pas chez Stych !