Emma
INACCEPTABLE
J'aimais bien cette marque, un peu cher pour la qualité mais les produits sympas.
Achat d'un pull en laine en soldes à 80€. Lavé deux fois à la main, séchage à plat. Je vous passe le retour magasin à Aix en Provence avec deux vendeuses limites méprisantes envers les clientes et accord d'un bon d'achat de 10€. Inacceptable pour des produits à ce prix la. Puis retour service clients qui m'accorde, cette fois ci, un bon d'achat de 30€. Ce n'est pas sérieux comment traitez vous votre clientèle????? Toutes les marques ont des loupé. Ça arrive et ce n'est pas un problème dans la mesure ou on répare ses erreurs.
L'accueil du magasin d'Aix est toujours tellement déplorable, plus un service client pas du tout au rendez vous SUD EXPRESS à perdu encore une cliente.
Date d'expérience le 25/03/2019
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