J'ai acheté en octobre dernier un pantalon bleu marine ...

J'ai acheté en octobre dernier un pantalon bleu marine forme jogging en haut avec une bande gansée brillante sur le côté. Premier lavage à la main, totalement décoloré. Je me rends dans le magasin d'Aubière où l'article a été acheté et là le responsable remet en cause systématiquement tout ce que je lui explique disant qu'il n'avait eu aucun retour pour cet article. Après m'avoir dit qu'il n'avait pas de temps à perdre voici un extrait des questions posées : comment etes vous certaine de l'avoir lavé à 30 ° ? votre bassine était elle propre ? J'avoue n'avoir jamais été traitée comme cela dans un magasin. Un véritable interrogatoire.
Dommage pour la vendeuse qui est charmante mais ce monsieur est une personne d'une rare arrogance qui n'a rien à faire dans le commerce. Attitude très dommageable pour la marque qu'il est censé représenter.

Date d'expérience le 17/01/2023