Pascale DE BOECK
GRAND MANQUE DE COOPERATION ! MODIFICATION A PRIX ...
GRAND MANQUE DE COOPERATION ! MODIFICATION A PRIX D'OR et grand manque de coopération du service commercial. En effet, pour une modification (demandé dans les 5 minutes qui suivent une errreur dans ma réservation ) , ils me comptent 400 EUROS
Je leur ai téléphoné directement après avoir fait l'erreur et rien à faire, ils me font payer l'entièreté du prix du vol (sur lequel , je me suis trompée ). Ils auraient pu directement annuler ce vol et NON ils préférent me le faire PAYER AU PRIX FORT; Ils se CACHENT TOUT LE TEMPS derrière leur réglement.
Date d'expérience le 22/05/2023
Anissa
il y a 2 ans
Et maintenant ils m'ont bloquée sur leur site c'est que leur site et fait pour tromper les gens
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