Samira
INADMISSIBLE !!! grosse arnaque Sunweb nous sommes ...
INADMISSIBLE !!! grosse arnaque Sunweb nous sommes deux familles monoparentales avec budget vacances restreint ... nous avons réservés nos vacances à l hôtel holiday beach à djerba début mars ( avant crise sanitaire) le reste a payer était a regler le 17 juin (j-13avant départ) , nous avons eu confirmation par tel que le séjour était maintenu. Une fois le paiement finalise nous recevons 48h après un mail d'annulation du séjour avec possibilité d'un avoir ultérieurement... Notre départ était prévu le 1er juillet 20. Le pire de tout est qu'en parallèle le séjour reste disponible à la réservation en ligne !!!! A un prix bien plus élevé !!! Nous ne souhaitons aucun avoir mais le maintien de nos vacances sur la période de juillet ou un remboursement immédiat !
Date d'expérience le 20/06/2020
Anissa
il y a 2 ans
Et maintenant ils m'ont bloquée sur leur site c'est que leur site et fait pour tromper les gens
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