Vacances transformé en cauchemars pour cause de leur Incompétence

Bonjour,
Suite à un séjour réserver sur le site. Nous avons du échanger nos dates de
voyages les 1er dates n ont pas été pris
en compte. Donc échanges fait avec un suppléments nous avons régler mais en
arrivant à l aéroport pas d enregistrement a nos NOM !!!! cette
modification que nous avons fait auprès
du site n a pas été pris en compte contrairement a la confirmation et au
payement reçu !!! Après des recherches
puisque nous avions tous les documents imprimer nous étions
enregistré pour la 1er date sunweb n a pas modifié la date de départ et d arriver
comme convenu le cauchemars!!!! Nous Re payons des frais pour pouvoir
modifié les dates que sunweb n a pas
fait donc nous devons payer pour leur incompétences
585€)!pour pouvoir embarquer des
vacances qui ce transforme en un véritable cauchemars arriver à Monastir
pas de guide le cauchemar continue
pour nous nous renseignons et trouvons
des mini bus à 500m de la ! Arriver à l
hôtel toujours pas de guide alors que le
transfert été inclus dans la prestation
nous devons comme des.le.debut nous
débrouiller par nous même nous
attendons toujours un retour de sunweb Nous n avons eux personne mise à par des échanges de courrielavec des
réponses farfelue
Résultat de ce qui devait être des
vacances c est transformé en angoisses, stress, fatigues, égris sens oublier ce que nous avons du payer a l
aéroport pour pouvoir embarquer au final nous avons payer très chère !!!
Se site , l équipes est vraiment
incompétentes comment peux ont oublier de modifié des dates de séjours ??? alors que nous avons eux
confirmation après avoir payé un
supplément incompréhension le site n a pas respectée les prestations
mentionné.






courriel qui ne donne rien une vrai






catastrophe résultat nous avons payer notre séjours 3 fois plus chère Et les prestations annoncé n y était pas