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Publié à l'origine sur Custplace
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Je vais souvent au supermarché march à Armentières..
Il y fait de plus en plus froid.
Vous pouvez penser au personnel qui y travaille toute la journée et aux clients
J ai fait mes courses au magasin match a Dunkerque, je suis entrée dans un frigo il f y fait très très froid c est tres désagréable d y faire ses courses, j ai fait le minimum de mes achats et je suis repartie je plains de tout cœur le personnel qui travaille dans de tels conditions..........
Avant un super très humain et chaleureux Aujourd'hui une machine a vendre avec directeur loin des réalités de quartier !
Je viens de faire mes achats chez match Tourcoing mercure.
L'affiche sur le poisson est à 11.99
La dame de la poissonnerie le tape a 14.99 quand je lui fais la remarque elle retourne l'affiche et là par magie un autre prix une honte
Magasin très propre qualité prix nickel.
Employés souriant et très sympathique, surtout Rémi et Clara.
Je recommande ce magasin
Chantal
Large choix de produits des rayons bien remplis et un personnel très agréable
Je vais à celui Achenheim car ç est le plus proche ! Hier de nouveau une très mauvaise expérience ...c est la fête des clients , j ai oublié ma carte de fidélité et du coup la caissière ne me remet pas de coupon pour participer au jeux , ma foi elle est jeune sûrement juste ici pour l été je me dirige vers la caisse principale , la responsable super désagréable , me donne à contre cœur le coupon pour le jeux, je lui demande si je peux avec mon ticket de caisse faire valider mes points à mon prochain passage ? Elle me répond avec dédain enfin vous avez que cagnotte 20ct certe c est peu et je m en fiche mais j ai dépensé 60 eurus chez vous ! Dorénavant en rentrant du travail je m arrêterai au Super U ou au Lidl 😡 et heureusement que je ne suis pas aussi aigrie que plusieurs chef de caisse ? De rayon ? Je ne parle pas des caissières qui sont sympas !
Quand j ai commencé à travailler en tant qu Aide Soignante une patiente m a dit " on n est pas résponsable de la tête qu on a mais de la gueule qu on fait " c est une devise à appliquer je crois !!!!!!!!!!!!
Bonjour,
Ma mère faisait ses courses jeudi 06.06.24 entre 10h30 et 11h00, quand une petite brune avec les cheveux relevés lui a dit de passer aux caisses automatiques, ma mère a 75 ans et elle ne sait pas faire passer ses articles à une caisse automatique. La petite brune lui a dit qu'elle allait lui expliquer , elle n'est pas venue ,elle a été désagréable et elle a dit "quand on ne veut pas apprendre"
Mauvais rapport qualité prix
Beaucoup de produits périmés
Carte de fidélité qui ne cumule jamais rien ou très peu alors 10 % mais clairement il faut se dépêcher de refaire des courses sinon on perd tout donc en moyenne 1 fois par an
Et avant j y allais 1 fois par semaine
Avec un plein et on cumule rien
C’est pas commercial du tout…
Je connais des employés très sympathiques depuis des années mais remplacés par d’autres qui font la tête et pas de bonjour et
C’est très très cher en sachant que la qualité des produits a baissé
Je ne mets jamais d’avis mais j’ai cette sensation de me faire avoir donc je dis ce que je pense aussi
Jambon périmé pourtant acheté le 7 novembre 2023 et consommable jusqu'au 9 novembre...
Je suis client dans ce supermarché depuis 2014.. J'y ai fini pour faire l'an passé une création de ma carte de fidélité en virtuel. Dès le premier passage en caisse je passe ma carte bingo déjà crédité en 1 passage deuxième passage bingo j'utilise le premier gain sur la carte de nouveau un nouveau soldes mon troisième quatrième cinquième idem. Pour une ville dite chère je peux largement dire que ce supermarché prend les reines sur le pouvoir d'achat des Français. Un grand bravo à toutes l'équipe de match pour votre travail poursuivez vos efforts bonne continuation ❤️❤️❤️❤️❤️
Suite à mon drive, 5 produits manquants à la livraison car un sachet oublié au magasin et toutes mes viandes en DLC au lendemain !
Je contacte Match SART : réponse : vous deviez faire attention lors de la livraison ...
On devait me recontacter lundi ... on est samedi et tjs pas d'appel de la part du magasin ...
Le driver, tjs stressé, n'a jamais le temps et me dit régulièrement "vous vérifierez tout cela chez vous et vous reviendrez avec les produits si les dates ne vous conviennent pas" ...
Cliente plus que fidèle, je vais aller voir ailleurs !
Suite à un problème avec mon drive j'ai été très mal reçue par Franck du rayon fruits et légumes qui a été hyper désagréable en insinuant que j'avais bien eu tous mes produits et en me disant "aller vous faire voir"
Je fais régulièrement des drives mais avec mon expérience d'hier je crois que je vais aller "me faire voir ailleurs"
Heureusement qu'une gentille dame a pris le relais et m'a écouté afin que je récupère mes produits manquants
Prix des articles mal affichés.
Borne contrôle des prix hors service
Trop cher différence de prix trop élevé par apport à Super U
La carte de fidélité n'a absolument AUCUNE utilité !!
140 € d'achat pour 0,20€ crédité sur ma carte de fidélité, et pourtant 1/3 voir la moitié des articles étaient de marque distributeur.
Ras le bol. Je n'y retournerai plus !
Supermarché MATCH Tourcoing Mercure bien situé, à 2 pas du métro et d'un axe routier majeur. Mais les points positifs s'arrêtent là.
Par cet avis, je tiens à dénoncer une méthode pour le moins très douteuse, sinon à marquer et faire fuir la clientèle.
En effet, la première étape consiste à vous dire, lorsque vous passez aux caisses sans personnel, que l'une d'elles ne délivre pas de tickets de caisse. Soit. Quand il y a du monde, on ne fait pas la fine bouche. Mais c'est là que le piège commence.
De toute bonne foi, j'ai scanné mes articles et après avoir PAYÉ, SANS OBTENIR LE MOINDRE TICKET, NI CAISSE NI CB, en toute confiance et sans me cacher, j'ai rangé mes achats dans mon sac en les prenant un à un du bac de contrôle (ce fameux bac qui contrôle qu'après le scan, l'article ne parte pas ailleurs...).
La deuxième étape de l'arnaque consiste donc à ne pas vous délivrer de ticket de caisse, ni preuve de paiement, ni ticket pour actionner le portillon de sortie.
Pas d'autre solution que de forcer le portillon pour partir, sinon le risque est de passer la nuit sur place... me concernant, je suis passé après un autre client.
La troisième étape de l'arnaque consiste à vous interpeller. En effet, alors que j'étais sur le parking, un agent de sécurité m'a appelé depuis une porte latérale. Je suis allé le voir, serein. Mais là, les choses se gâtent. Cet individu (pour ne pas dire autre chose) m'a demandé à voir mon sac et de justifier mon achat... j'ai compris à ce moment précis l'arnaque dans laquelle j'étais tombé si naïvement.
J'ai expliqué la situation, l'absence de ticket, il n'a rien voulu savoir. Il a fallu que je monte le ton pour me défendre mais unautre agent de sécurité est venu. Comme si 2 bouffons que se vantent de faire leur travail étaient nécessaires pour faire passer la pilule très amère.
Ils ont exigé que j'ouvre et que je vide mon sac, alors j'ai retourné mon sac et son contenu en leur disant qu'ils aillent voir la caissière qui gère les 4 caisses automatiques car je ne pouvais pas justifier de ces achats. Ce qu'ils n'ont pas fait et qui pourtant aurait été plus juste. Mais bon, peut être ces 2 agents sont ils intellectuellement limités... ils n'ont rien voulu savoir. Je leur ai suggéré, excédé, d'appeler la police, que j'en avais pas peur et que j'allais m'expliquer. J'ai également demandé à voir la direction du supermarché.
Curieusement, ils m'ont laissé reprendre mes affaires et repartir (peut être ont ils eu peur d'un scandale sur cette méthode que s'apparente plus à du racket). Je suis choqué et outré par cette expérience purement dégueulasse. Ce n'est pas l'image que j'avais de cette chaîne que je privilégie aux mastodontes que sont CARREFOUR, LECLERC ou AUCHAN. Je vais être obligé de changer de cremerie.
Supermarché MATCH Tourcoing Mercure bien situé, à 2 pas du métro et d'un axe routier majeur. Mais les points positifs s'arrêtent là.
Par cet avis, je tiens à dénoncer une méthode pour le moins très douteuse, sinon à marquer et faire fuir la clientèle.
En effet, la première étape consiste à vous dire, lorsque vous passez aux caisses sans personnel, que l'une d'elles ne délivre pas de tickets de caisse. Soit. Quand il y a du monde, on ne fait pas la fine bouche. Mais c'est là que le piège commence.
De toute bonne foi, j'ai scanné mes articles et après avoir PAYÉ, SANS OBTENIR LE MOINDRE TICKET, NI CAISSE NI CB, en toute confiance et sans me cacher, j'ai rangé mes achats dans mon sac en les prenant un à un du bac de contrôle (ce fameux bac qui contrôle qu'après le scan, l'article ne parte pas ailleurs...).
La deuxième étape de l'arnaque consiste donc à ne pas vous délivrer de ticket de caisse, ni preuve de paiement, ni ticket pour actionner le portillon de sortie.
Pas d'autre solution que de forcer le portillon pour partir, sinon le risque est de passer la nuit sur place... me concernant, je suis passé après un autre client.
La troisième étape de l'arnaque consiste à vous interpeller. En effet, alors que j'étais sur le parking, un agent de sécurité m'a appelé depuis une porte latérale. Je suis allé le voir, serein. Mais là, les choses se gâtent. Cet individu (pour ne pas dire autre chose) m'a demandé à voir mon sac et de justifier mon achat... j'ai compris à ce moment précis l'arnaque dans laquelle j'étais tombé si naïvement.
J'ai expliqué la situation, l'absence de ticket, il n'a rien voulu savoir. Il a fallu que je monte le ton pour me défendre mais unautre agent de sécurité est venu. Comme si 2 bouffons que se vantent de faire leur travail étaient nécessaires pour faire passer la pilule très amère.
Ils ont exigé que j'ouvre et que je vide mon sac, alors j'ai retourné mon sac et son contenu en leur disant qu'ils aillent voir la caissière qui gère les 4 caisses automatiques car je ne pouvais pas justifier de ces achats. Ce qu'ils n'ont pas fait et qui pourtant aurait été plus juste. Mais bon, peut être ces 2 agents sont ils intellectuellement limités... ils n'ont rien voulu savoir. Je leur ai suggéré, excédé, d'appeler la police, que j'en avais pas peur et que j'allais m'expliquer. J'ai également demandé à voir la direction du supermarché.
Curieusement, ils m'ont laissé reprendre mes affaires et repartir (peut être ont ils eu peur d'un scandale sur cette méthode que s'apparente plus à du racket). Je suis choqué et outré par cette expérience purement dégueulasse. Ce n'est pas l'image que j'avais de cette chaîne que je privilégie aux mastodontes que sont CARREFOUR, LECLERC ou AUCHAN. Je vais être obligé de changer de cremerie.
Je n'aime pas l'accueil trop de préjugés et pourtant ses clients sont fidèles mes leur permet d'avoir leur salaire accueil très laborieux.
Les personnes embauchées, n'ont rien à voir avec les postes attribués. De ce fait, le service est très très très décevant!!!!
