bon de remise mensonger et irrespect au client

Bonjour, je suis allée cet après midi au supermarché match d'Ars sur Moselle. J'avais un bon de remise de 15 euros pour une commande de minimun 50 euros à utiliser entre le 1er et le 8 mars. J'en ai eu pour un montant de 86, 81 euros.Au moment de passer en caisse, jai oublié de donner le bon...(il y avait les restos du coeur à qui jai fait des dons alimentaires et mon esprit était ailleurs). En sortant du magasin, je m'en suis rendue compte et suis retournée en caisse pour me faire rembourser ou éventuellement créditer ma carte de 15 euros. La caissière chef n'a rien voulu savoir. Je trouve cela honteux et irrespectueux pour le client d'autant plus que ça fait 12 ans que jy vais.