Réclamation

Bonjour,
je suis client régulier du supermarché Mach de La Madeleine.
J'ai déjà été surpris de réflexions désagréables à mon en contre mais aussi vis à vis d'autres clients de la part de certaines hôtesses de caisse.
Lors de mes derniers achats l'hôtesse m'a signalé que mon sac isotherme n'était pas signé. Alors que je l'avais payé lors de sa première utilisation.
Aujourd'hui, je suis revenu avec ce même sac, et la chef de caisse qui assistait certainement une nouvelle employée m'a humilié devant tous les clients, me faisant passer pour un voleur... d'un sac isotherme...
La minute d'avant j'ai proposé au client qui me précédait un euro, car sa carte ne fonctionnait pas car il n'en n'avait que pour 22cts d'Euros.
L'accueil dans ce magasin est déplorable.
Il n'est pas dans mes habitudes de faire ce genre de courrier, mais l'accueil client n'est pas dans fibres de certaines employées dans ce magasin.
Je continuerais à me rendre chez Match, car j'apprécie vos produits, mais un peu plus
loin.
Cordialement
D.Roussel

Le quartier ne manque pas de supermarché.


Je suis revenu aujourd'hui

Date d'expérience le 17/05/2019