excellent accueil plus que bon. sushi divers et de ...
excellent accueil plus que bon. sushi divers et de qualité. je reviendrais
Date d'expérience le 19/08/2024
Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
excellent accueil plus que bon. sushi divers et de qualité. je reviendrais
Trés décue. J'avais un rendez-vous client déjeuner dans mes bureaux. J'ai passé une commande à 9H du matin livraison estimée 11h45. A 12h30 toujours pas de livraison. J'ai appelé le shop qui était censé me livrer. Aucune commande à mon nom, alors que j'avais reçu un accusé de réception et un numéro de commande. Il a recherché et m'a rappeler en me disant qu'effectivement j'avais commandé et que ma commande étant en rupture ils l'ont annulés. Ils m'ont à leurs dire appeler pour me prévenir. Dommage, aucune appel manqué et aucun message. Ce n'est vraiment pas sérieux. c'était pas mauvais... il y a meilleur sur Montpellier, le problème étant la livraison qui n'existe pas toujours chez les meilleurs.
La prochaine fois, je me déplacerai et irai chez les très bons qui finalement ne m'ont jamais fait défaut. Le problème des chaines c'est que les salariés ne sont pas toujours impliqués.
Ma commande n’est jamais arrivé, et quand j’ai appelé la personne au téléphone ne m’a pas remboursé ou ne m’a pas relivré à nouveau.
Inadmissible a fuir.
J’ai perdu 31€, inconcevable.
Personnel loin d’être professionnel.
C’est une chaine de restaurant a fermer les cuisines sont sales et les protocoles non respectés du genre un scandale Buitoni.
La qualité des sushis est honteuse et le reste souvent avec un gout
Ils ont des bugs sur leur site et ils ne vous livrent pas, aucune considération pour un client qui leur laisse des centaines d’euros par an car je suis une très bonne cliente.
Client habitué de l'enseigne, encore une déception ce soir.
Tout commence avec le retard d'une demi-heure. Quand je questionne le livreur, aucune phrase d'excuse mais un simple "Vous n'avez qu'à appeler la boutique, c'est elle qui gère ça".
Dans l'assiette : j'ai commandé un chirashi mariné. Résultat : encore moins de saumon et thon que d'habitude ! Quasi que du riz et legumes...
Une blague. A l'heure où les restos de sushis fleurissent, c'est bien dommage mais c'est pas grave, on va certainement changer d'enseigne hein...
Bref, à éviter, en particulier le sushiShop de vitton.
Lamentable ! Incompétence à tous les niveaux!
- 1 de retard en livraison
- 1 lunch box livrée sur 3 commandées
- la seule livrée est ouverte et sale (je passe les détails)
On peut difficilement faire pire !!
je savais que c'était une mauvais idée, mais là c'est vraiment terrible ce degrés d'incompétences !
De plus, un service client inexistant.