Sushi Shop

excellent accueil plus que bon. sushi divers et de ...

excellent accueil plus que bon. sushi divers et de qualité. je reviendrais

Date d'expérience le 19/08/2024

Trés décue. J'avais un rendez-vous client déjeuner ...

Trés décue. J'avais un rendez-vous client déjeuner dans mes bureaux. J'ai passé une commande à 9H du matin livraison estimée 11h45. A 12h30 toujours pas de livraison. J'ai appelé le shop qui était censé me livrer. Aucune commande à mon nom, alors que j'avais reçu un accusé de réception et un numéro de commande. Il a recherché et m'a rappeler en me disant qu'effectivement j'avais commandé et que ma commande étant en rupture ils l'ont annulés. Ils m'ont à leurs dire appeler pour me prévenir. Dommage, aucune appel manqué et aucun message. Ce n'est vraiment pas sérieux. c'était pas mauvais... il y a meilleur sur Montpellier, le problème étant la livraison qui n'existe pas toujours chez les meilleurs.
La prochaine fois, je me déplacerai et irai chez les très bons qui finalement ne m'ont jamais fait défaut. Le problème des chaines c'est que les salariés ne sont pas toujours impliqués.

Date d'expérience le 05/03/2024

Ma commande n’est jamais arrivé, et quand j’ai appelé ...

Ma commande n’est jamais arrivé, et quand j’ai appelé la personne au téléphone ne m’a pas remboursé ou ne m’a pas relivré à nouveau.
Inadmissible a fuir.
J’ai perdu 31€, inconcevable.
Personnel loin d’être professionnel.

Date d'expérience le 10/12/2023

C’est une chaine de restaurant a fermer les cuisines ...

C’est une chaine de restaurant a fermer les cuisines sont sales et les protocoles non respectés du genre un scandale Buitoni.
La qualité des sushis est honteuse et le reste souvent avec un gout

Date d'expérience le 19/04/2022

Ils ont des bugs sur leur site et ils ne vous livrent ...

Ils ont des bugs sur leur site et ils ne vous livrent pas, aucune considération pour un client qui leur laisse des centaines d’euros par an car je suis une très bonne cliente.

Date d'expérience le 08/05/2020

Client habitué de l'enseigne, de pire en pire...

Client habitué de l'enseigne, encore une déception ce soir.
Tout commence avec le retard d'une demi-heure. Quand je questionne le livreur, aucune phrase d'excuse mais un simple "Vous n'avez qu'à appeler la boutique, c'est elle qui gère ça".
Dans l'assiette : j'ai commandé un chirashi mariné. Résultat : encore moins de saumon et thon que d'habitude ! Quasi que du riz et legumes...
Une blague. A l'heure où les restos de sushis fleurissent, c'est bien dommage mais c'est pas grave, on va certainement changer d'enseigne hein...
Bref, à éviter, en particulier le sushiShop de vitton.

Date d'expérience le 08/06/2019

Lamentable ! Incompétence à tous les niveaux!

Lamentable ! Incompétence à tous les niveaux!
- 1 de retard en livraison
- 1 lunch box livrée sur 3 commandées
- la seule livrée est ouverte et sale (je passe les détails)
On peut difficilement faire pire !!
je savais que c'était une mauvais idée, mais là c'est vraiment terrible ce degrés d'incompétences !
De plus, un service client inexistant.

Date d'expérience le 06/03/2019

Sushis pour riches masochistes.

Sushis pour riches masochistes.
Il faut aimer manger cher des invendus du midi à prix d'or, en portions ridicules ; se faire livrer le mauvais produit, et supporter le numéro surtaxé assez longtemps pour espérer réparation.
Mais n'espérez pas trop et ne comptez pas sur le restaurateur pour paraître désolé: c'est de votre faute, vous avez commandé chez Sushi Shop.

Honteux et dangereux!

Commande à 19h00 d'une box classique.
Réception à 20h30 de la box caviar!
Après appel au magasin, envoi d'une nouvelle box classique.
Réception de la box classique à 21h15.
Le livreur (avec son patron au téléphone) souhaite repartir avec la box caviar qui est resté chez moi pendant 45 minutes pour.... LA REVENDRE!!!!!! Si je n'accepte la box sera décompté sur son salaire.
Mais que fait le service d'hygiène ???????

HONTEUX!

Lamentable

Cela fait 2 ans à peu près que nous commandons chez sushi shop. Au début, rien à dire, les sushis étaient frais et tout à fait corrects. De plus, la livraison se faisait à la minute près. Mais depuis quelques mois, la qualité des sushis a énormément diminuée, dès qu'on ouvre la boite, on sent une odeur de poisson pas frais, répugnant. Et au gout, on sent que ce n'est pas très frais, très mauvais. Je ne suis pas prête de recommander, et je ne vous le recommande pas.

Bien mangé

Je suis allé au SUSHI SHOP avec quelques amis la semaine dernière, depuis le temps je ne connaissais pas et honnêtement j'ai été surpris. Nous avons été bien reçu et pour une chaîne, j'ai bien mangé! J'y retournerai.