Avis clients Sushi Shop

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Avis du plus récent au plus ancien

Ils ont des bugs sur leur site et ils ne vous livrent ...

Ils ont des bugs sur leur site et ils ne vous livrent pas, aucune considération pour un client qui leur laisse des centaines d’euros par an car je suis une très bonne cliente.

Par Mickana il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/05/2020
C’est une chaine de restaurant qui devrait fermer du genre le scandale Buitoni les cuisines sont sales les protocoles non respectés et les sushis perrimés.
A exclure
Par Carvin il y a 11 mois

Client habitué de l'enseigne, de pire en pire...

Client habitué de l'enseigne, encore une déception ce soir.
Tout commence avec le retard d'une demi-heure. Quand je questionne le livreur, aucune phrase d'excuse mais un simple "Vous n'avez qu'à appeler la boutique, c'est elle qui gère ça".
Dans l'assiette : j'ai commandé un chirashi mariné. Résultat : encore moins de saumon et thon que d'habitude ! Quasi que du riz et legumes...
Une blague. A l'heure où les restos de sushis fleurissent, c'est bien dommage mais c'est pas grave, on va certainement changer d'enseigne hein...
Bref, à éviter, en particulier le sushiShop de vitton.

Par Unexit il y a 3 ans
Date d'expérience le 08/06/2019

Lamentable ! Incompétence à tous les niveaux!

Lamentable ! Incompétence à tous les niveaux!
- 1 de retard en livraison
- 1 lunch box livrée sur 3 commandées
- la seule livrée est ouverte et sale (je passe les détails)
On peut difficilement faire pire !!
je savais que c'était une mauvais idée, mais là c'est vraiment terrible ce degrés d'incompétences !
De plus, un service client inexistant.

Par FC il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/03/2019

Sushis pour riches masochistes.

Sushis pour riches masochistes.
Il faut aimer manger cher des invendus du midi à prix d'or, en portions ridicules ; se faire livrer le mauvais produit, et supporter le numéro surtaxé assez longtemps pour espérer réparation.
Mais n'espérez pas trop et ne comptez pas sur le restaurateur pour paraître désolé: c'est de votre faute, vous avez commandé chez Sushi Shop.

Par Coucoupokai il y a 4 ans

Honteux et dangereux!

Commande à 19h00 d'une box classique.
Réception à 20h30 de la box caviar!
Après appel au magasin, envoi d'une nouvelle box classique.
Réception de la box classique à 21h15.
Le livreur (avec son patron au téléphone) souhaite repartir avec la box caviar qui est resté chez moi pendant 45 minutes pour.... LA REVENDRE!!!!!! Si je n'accepte la box sera décompté sur son salaire.
Mais que fait le service d'hygiène ???????

HONTEUX!

Par Herkitz il y a 4 ans
Je travail chez sushi shop , pisse de rat et caca de souris dans les sushis parisiens hygiène déplorable , les faire contrôler c est une honte pour les consommateurs
Par Nindja il y a 4 ans

Lamentable

Cela fait 2 ans à peu près que nous commandons chez sushi shop. Au début, rien à dire, les sushis étaient frais et tout à fait corrects. De plus, la livraison se faisait à la minute près. Mais depuis quelques mois, la qualité des sushis a énormément diminuée, dès qu'on ouvre la boite, on sent une odeur de poisson pas frais, répugnant. Et au gout, on sent que ce n'est pas très frais, très mauvais. Je ne suis pas prête de recommander, et je ne vous le recommande pas.

Par irvaca il y a 5 ans
J'ai travailler 1an et demi à sushi shop rue saint Antoine, après le service du midi le plus part des invendus sont garder pour faire autre chose ou il change les dates
Par Americain97 il y a 5 ans

Bien mangé

Je suis allé au SUSHI SHOP avec quelques amis la semaine dernière, depuis le temps je ne connaissais pas et honnêtement j'ai été surpris. Nous avons été bien reçu et pour une chaîne, j'ai bien mangé! J'y retournerai.

Par sylvain653 il y a 5 ans

scandaleux

Une commande avec 1h30 de retard et un accueil téléphonique exécrable et une impolitesse jamais entendue, je n'en croyais pas mes oreilles.

Par Mag75 il y a 6 ans

sushi shop piège à cons

Alerte! ne vous inscrivez surtout pas sur le site de sushi shop. Leurs sushis sont médiocres mais surtout une fois enregistré dans leur base, vous serez harcelés de sms. J'ai écrit appelé, impossible de se débarrasser d'eux.

Par Koala75 il y a 6 ans
J'ai travailler 1an et demi à sushi shop rue saint Antoine, après le service du midi le plus part des invendus sont garder pour faire autre chose ou il change les dates
Par Americain97 il y a 5 ans

Moyen

ça fait plusieurs fois que je commande en ligne mais j'ai remarqué que la qualité des sushis se dégrade de plus en plus. La dernière commande a été la pire: 2h pour que la commande arrive, soupe miso sans tofu, riz décongelé, problème de serveur donc la monnaie que j'avais demandé n'était pas prévue (mais le livreur a géré), et la grande finale j'appelle le service client (appel surtaxé) pour demander pourquoi il y avait tant de problèmes mais ils ne savent pas quoi dire et ils s'en fichent totalement. Plus jamais! Seul point positif est la variété des sushis. Si jamais vous envisagez, allez plutôt dans les boutiques (au moins le problème sera réglé sur le champ)
P.S. j'ai envoyé un mail au service client me plaindre la semaine dernière (sans réponse encore) et un autre ce soir.

Par RimS19 il y a 7 ans
J'ai travailler 1an et demi à sushi shop rue saint Antoine, après le service du midi le plus part des invendus sont garder pour faire autre chose ou il change les dates
Par Americain97 il y a 5 ans

annulation et remboursement: bon courage!

j'ai effectué une commande chez sushi shop online le 25 novembre dernier à 10h45 du matin pour une livraison à 19h45. Souhaitant annuler ma commande en début d'après midi, j'ai été tres désagréablement surprise de constater que l'annulation de la commande, meme dans un délai assez large, était impossible sur le site. J'ai annulé ma commande par téléphone (payant...). L'on m'a assuré un remboursement sous 8 à 10 jours, par chèque en provenance du siège de la société. J'ai du rappeler à 3 reprises au bout de plus de 2 semaines, à chaque fois bien sur la communication est surtaxée, n'ayant pas reçu de remboursement. A chaque fois redirigée sur le magasin de grenelle paris 15, l'on m'a confirmé que la demande de remboursement avait bien été enregistrée mais apparemment les services du siège ne s'en occupaient pas!!!! J'ai fini par me rendre au magasin de Grenelle hier, le 26 décembre soit un mois apres l'annulation de la commande afin d'obtenir un remboursement en espèces qui m'a d'ailleurs été proposé par le responsable. Je tiens à préciser que mon propos ici vise les services du siège et en aucun cas le magasin de grenelle, qui lui, a bien fait son travail et j'ai toujours eu des gens tres comprehensifs au téléphone ou sur place.
Je trouve tout à fait anormal que l'on ne puisse pas annuler une commande sur le site sans parler du fait que le siège de sushi shop ne s'occupe pas des remboursements à effectuer à la clientèle...!!!! Je commande moins sur sushi shop ces derniers temps et cela ne m'encourage guère à commander!!!!!!

Par natachoux il y a 7 ans

Une lamentable livraison par cascadeur

RÉCLAMATIONS ! Comment rater une suschi party !
Nous avons reçu 3 grandes boîtes de sushis complètement désordonnés, les sushis occupant
sans dessus-dessous les 2 tiers de la surface des boîtes et de plus collés entre eux.
Une lamentable livraison par cascadeur en 4x4 tous terrains.
Je demande que le service client me rappelle, je tiens à sa disposition une photo des 3 boîtes
montrant la lamentable présentation que nos invités ont dû subir !

Par Briat il y a 7 ans

sushis préparés en direct ou à l'avance ?

Bonjour,

Les sushis sont-ils fait sur commande ou préparés à l'avance ?
Merci. Cordialement

Par Duvalle il y a 8 ans
Les deux. J'ai travailler 1an et demi à sushi shop rue saint Antoine, après le service du midi le plus part des invendus sont garder pour faire autre chose ou il change les dates
Par Americain97 il y a 5 ans

Mécontente

Victime de leur succès , les produits ne sont plus a la hauteur de nos espérances . Sushi a moitié fini , et toujours des produits oubliés dans les commandes !

Par Nanice31 il y a 8 ans
J'ai travailler 1an et demi à sushi shop rue saint Antoine, après le service du midi le plus part des invendus sont garder pour faire autre chose ou il change les dates
Par Americain97 il y a 5 ans
Très mécontente: immangeable totalement in mangeable
Ce soir nous avons tout laissé
Les coquilles St Jacques étaient pleine de sable ,le goût délicat de Yusu n'y était plus, le riz beaucoup trop compact et froid tout est parti a la poubelle
Depuis des années cliente,ce sera la dernière fois
Plus jamais suchi shop..
Par Dautresme il y a 8 ans