Faucourt
Trés décue. J'avais un rendez-vous client déjeuner ...
Trés décue. J'avais un rendez-vous client déjeuner dans mes bureaux. J'ai passé une commande à 9H du matin livraison estimée 11h45. A 12h30 toujours pas de livraison. J'ai appelé le shop qui était censé me livrer. Aucune commande à mon nom, alors que j'avais reçu un accusé de réception et un numéro de commande. Il a recherché et m'a rappeler en me disant qu'effectivement j'avais commandé et que ma commande étant en rupture ils l'ont annulés. Ils m'ont à leurs dire appeler pour me prévenir. Dommage, aucune appel manqué et aucun message. Ce n'est vraiment pas sérieux. c'était pas mauvais... il y a meilleur sur Montpellier, le problème étant la livraison qui n'existe pas toujours chez les meilleurs.
La prochaine fois, je me déplacerai et irai chez les très bons qui finalement ne m'ont jamais fait défaut. Le problème des chaines c'est que les salariés ne sont pas toujours impliqués.
Date d'expérience le 05/03/2024
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