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Kevin

il y a 3 ans · 4 réponses
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Bonjour je n'arrive pas à me connecter à mon compte. ... [Résolu]

Bonjour je n'arrive pas à me connecter à mon compte. Quand j'essaye le site me dit qu'il y a eu trop de tentatives et qu'il faut que je contacte le service client. Sauf que personne me répond...

Date d'expérience le 21/12/2022

Swile

Swile

il y a 3 ans

Bonjour Kevin, merci pour votre demande. 

Nous avons en effet rencontré un incident empêchant certains de nos utilisateurs d'accéder à leur compte, nous en sommes désolés. 

Rassurez-vous, notre équipe technique a pu intervenir, la situation est déjà revenue à la normale ! 

Je vous invite à vous reconnecter. 

 

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Belle journée. Elsa

Swile

Swile

il y a 3 ans

Bonjour Kevin, merci de m'avoir prévenue en message privé. Je suis ravie que le problème soit résolu. Je reste à votre disposition si besoin sur le chat (du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30) ou sur Custplace, et vous souhaite de bonnes fêtes. Elsa

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