NUL ! Carte refusée à beaucoup d'endroits, uber eats ...
NUL ! Carte refusée à beaucoup d'endroits, uber eats ne la prend pas non plus, le petit snack qui n'a pas de terminal CB chez qui j'allais avec mes TR ne peut pas prendre ma carte. L'autre snack qui a le terminal, qui prenait mes TR n'est pas répertorié par SWILE. Bref, peux pas manger le midi avec, sauf à acheter chez Picard point barre. Dégoûtée :-(((
Bonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre expérience jusqu'à présent. Mais soyez rassurée : concernant Uber Eats, la carte Swile fonctionne bien sur l’application. Tout d'abord, il vous faut l'enregistrer sur votre compte, dans les Moyens de Paiement. Ensuite, lorsque vous faîtes votre recherche de restaurants, il faut que vous sélectionniez le critère “Lunchr” pour accéder aux restaurants qui acceptent notre carte pour les règlements en livraison ! Pour ce qui est des établissements que vous avez l'habitude de fréquenter, malheureusement si le commerçant n’est pas équipé d’un TPE, vous ne pouvez en effet pas payer par carte. Enfin, nous aurions besoin du nom et de l’adresse de l’autre snack dont vous parlez pour vérifier si celui-ci est bien inscrit à la Commission Nationale des Titres Restaurants. Si c’est le cas, nous pourrons sans problème le débloquer pour que vous puissiez y régler vos achats au plus vite ! Si vous rencontrez des difficultés ou si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet, n’hésitez pas à nous contacter sur le chat ou [email protected]. Merci beaucoup !
il y a 3 ans
Si votre carte ne fonctionne que pour Paris, dites le franchement et les salariés de province sauront à quoi s’en tenir. Je maintiens que votre système est nul, et votre carte non reconnue, rien à voir avec leq vrais chèques déjeuner !
Bonjour, je suis navrée que vous pensiez cela.. Tout d'abord, sachez que l’éligibilité sur les plateformes de livraison (comme Uber Eats) et l’éligibilité dans les lieux physiques sont deux choses distinctes. Concernant les plateformes de livraison, nous sommes présents partout en France mais nos équipes travaillent activement pour agrandir le parc de restaurants compatibles. Pour ce qui est des lieux "physique", vous pouvez utiliser votre carte Swile dans tous les établissements de France qui acceptent les titres restaurant comme moyen de paiement !
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected] pour que nous regardions cela ensemble. Nous restons à votre disposition, bonne journée !
il y a 3 ans
Bonjour, rassurez-vous ce n'est pas une réponse automatique, nous souhaitons simplement résoudre votre problème et pour cela nous vous proposons de nous contacter directement par email ou via le chat. De cette façon nous pourrons échanger plus facilement, consulter directement votre compte et voir avec vous les difficultés que vous rencontrez. La carte Swile est acceptée dans les 200 000 établissements français acceptant les titres-restaurant, c'est pourquoi nous aimerions voir avec vous là où ça bloque. Merci beaucoup et bonne journée à vous !
il y a 3 ans
