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1 étoile dommage si j'avais pu cela aurais été un bon ...
1 étoile dommage si j'avais pu cela aurais été un bon zéro.
Lave linge Faure acheté chez SUPER U à Pont Scorff dans le 56 en octobre 2021.
j'en suis à la 3ème pannes identiques sur ce produit. Le SAV U a été contacté et à chaque fois c'est la même histoire. Déplacement d'un technicien à domicile (bricolo bricolette) qui fait soit disant une réparation efficace et au bout de quelques semaines rebelote même panne et on repars pour 3 à 4 semaines sans lave linge.
Logiquement dans les conditions de SAV il est prévu un échange de produit ou son remboursement après la 3ème panne déclarée.
Nous y sommes à la 3ème panne et la réponse est différente, pas de remboursement ni d'échange on va vous réparer à nouveau votre lave linge.
C'est un gag. Le SAV se moque littéralement du client. Dépôt de plainte auprès de la DGCCRF.
Date d'expérience le 21/12/2021
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