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Avis clients Systeme u

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Avis du plus récent au plus ancien

(1/5)

Très mauvais

Tentative d’escroquerie de la part d'une caissière et agression du directeur de magasin Super U les essarts le roi.
Une caissière m'a compté la marchandise d'un de ses collègues et me laisse repartir sans rien me dire. Heureusement , je m'en suis rendu compte avant de sortir du magasin.
De plus quelques jours plus tard, alors que je fais les courses pour mon père ( tout les matins ) car il a du mal à se déplacer, je me fais agresser verbalement et menacer de la main droite par le Directeur de magasin, accompagné de l'un de ses collaborateurs.
Je tiens aussi à préciser que les gestes barrières n'ont pas été respectés. En effet la distance de sécurité de 1 mètre n'a pas été mis en place. Il me vociférait au visage, je vous laisse imaginer les projections de postillons. A vérifier mais il me semble bien qu’ils n’avaient pas de masques ( les vidéos de surveillance feront foi).
Ma sécurité et mon intégrité ayant été flouées, je comptes bien saisir les autorités compétentes afin de tirer cette affaire au clair.

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J ai l habitude d utiliser régulièrement depuis le ...

J ai l habitude d utiliser régulièrement depuis le confinement de mars le service commande internet + livraison système u dans une ville de province. Tout se passe super bien au fil des semaines
Je fais aujourd’hui hui la même expérience à Paris Clichy....... je vais chercher un autre magasin d une autre chaîne offrant le service livraison internet.
Car les produits sont mal emballés donc s abiment entre eux, je commande un yaourt à boire grand format je recois 4 mini format , quant aux produits frais légumes , ils ont du être frais mais quand, les produits informatiques n y sont pas sans autre explication............
A éviter

Je ne comprends pas çe que vous attendez de moi
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J'ai acheté 2 sachets de céréales BIO cuisinés, aux ...

J'ai acheté 2 sachets de céréales BIO cuisinés, aux courgettes. Déception, les courgettes étaient amères ... Quand on sait que la courgette amère est TOXIQUE.
Je le signale gentiment au service consommateur Système U, mais après 2 semaines AUCUNE réaction. Ce n'est franchement pas sérieux. On se moque du consommateur.

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Marque U : essai du colin sauce citron 400 gr

Marque U : essai du colin sauce citron 400 gr
La sauce est à peine citronnée et super liquide. Ca ressemble à de l'eau parfumée.
Aucune saveur, aucune consistance.
La portion du poisson est juste assez en quantité pour un enfant de 8 ans mais certainement pas pour un adulte.
Passez votre chemin, ce n'est vraiment pas bon.

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Bravo Super U ! La personne à la caisse centrale ce dimanche ...

Bravo ! La personne à la caisse centrale ce dimanche 30/08/2020, a été odieuse et irrespectueuse ; honteux !!! et ce n'est pas la première fois qu'elle se comporte de la sorte.
Elle se prend pour qui celle-là ; agressive et grossière, et j'en passe des meilleurs....

quel magasin ? dans quelle ville ?
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SAV super U nul, j'ai acheté une télé SAMSUNG au SUPER ...

SAV super U nul, j'ai acheté une télé SAMSUNG au SUPER U de ST MEEN LE GRAND (35) j'ai un problème d'affichage et comme elle est encore sous garantie, j'ai une demande de dépannage il y a 3 semaine. Depuis, rien, on me balad leur SAV ne marche pas et c'est délibéré. Boycottez tous les SUPER U. Alain LEJART

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Le petit U Narbonne tenu par du personnel incorrect. ...

Le petit U Narbonne tenu par du personnel incorrect. Venant de temps en temps chercher une bouteille de gaz le port du masque m'a ete rappelé sèchement sans marque de respect. La remarque n'a pas plu au caissier et m'a valu un flot vulgaire "vous vous foutez de ma gueule" me sidérant et me confirme son incompétence devant la clientèle. Son collègue de la même trempe m'a donné ma bouteille tout en clamant qu'il y avait des fous et perçois " remarque" synonyme "d'esclandre"...pauvre de nous ! Il va être difficile de grandir dans ce contexte. Et j'ai encore été tres gentille de leur prendre la bouteille...rassurons nous ce sera la dernière !

service deplorable de la location de véhicule au super U de Pertuis (84) : petit éclat sur un phare avant drot découvert par le service de location au retour du véhicule mais ne correspondant à strictement aucun choc lors de la location ; le véhicule par ailleurs présentait de multiples petits chocs dont un grande rayure sur le bord gauche (que nous avons vue et signalée) mais le choc sur le phare avant droit en fait peu visible n'était de plus pas accessible, le camion étant garé très très près du bord du parking....
ils ont néanmoins débité les 1000€ de caution, promettant de faire venir un jour un expert, puis d'envisager de réparer, de toutes façon une immobilisation prolongée des 1000 euros !
acceuil très désagréable lors des contacts ultérieurs... bref, une anarque probablement classique aux dépends du consommateur
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sav électroménager

sav électroménager, lave vaisselle en panne pendant 45 jours, on me raccroche au nez quand j'appelle, ce lave-vaisselle est tombé en panne au bout de 3 mois... déplorable, partez en courant !

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QUALITÉ des PRODUIS U EN RÉGRESSION LA QUALITÉ n'est pas là.

QUALITÉ des PRODUIS U EN RÉGRESSION et même depuis 1 an les sauces les EMINCES pour chats sont mangeables, mes chats en mangeait avant mais maintenant ils lèchent un peu la sauce et les reste NON Il s'agit des variété sacs rouges Poulet / Saumon- Crevettes etc. C'est très liquide et mes chats ne sont pourtant pas difficiles sauvages adoptés - Et ce n'est pas la première fois - LOTS RATES, VENDUS EN LOTS PROMO ?? Bref c'est DÉCONSEILLE - Les autres marques ils les mangent sans hésiter - J'ai déjà eu ce soucis avec leurs croquettes ils VOMISSAIENT 5 mn après en avoir mangé. Bref j'ai d'autres exemples pour des produits Marque U déodorants WC etc c'est pas TOP vaut mieux tester avant - A mon avis ce sont de piètres productions / copie RATÉES.
TRÈS Déçu car c'était mon magasin de proximité mais MAINTENANT FAUT ÊTRE TRÈS VIGILENT SUR TOUT et MÊME LES ÉTIQUETTES

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Apres un mois d'attente , ma commande est toujours ...

Apres un mois d'attente , ma commande est toujours en attente livraison chez leur fournisseur,j'appelle le service client et j'apprend que je ne serai pas livré aux dates prévues ,ils me propose d'annuler la commande si je ne souhaite pas attendre .
dans les faits on se rend compte que leur filière approvisionnement n'est pas performante et je regrette d'avoir pas acheté sur Amazon en voulant favorisé les commerçants de ma région,dommage pour moi , l'enfant ne recevra pas son cadeau comme prévu

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Super U refuse de prendre sous garantie le joint de ...

Super U refuse de prendre sous garantie le joint de mon frigo sous pretexte qu'il a servi plus d'un an !il n est pourtant pas précisé que je dois changer ce joint aprés un an de service sur l'acte de vente!

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La zarzuela n'était pas au RDV

Pour fêter les 30 ans de notre fils, nous avions commandé une zarzuela pour 18 personnes au Super U de Port la Nouvelle (Aude) et au moment de la récupérer, le samedi matin, GRANDE SURPRISE : la fameuse zarzuela n'était pas là, "nous n'avons pas été livré" s'est exclamée la vendeuse du rayon traiteur.

Quel professionnalisme, bravo à Super U et à sa centrale d'achat, continuez !!!

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Désolant,dégoûtant en faisant mes courses un gros ...

Désolant,dégoûtant en faisant mes courses un gros rat gris déboule dans le rayon frais ,je suis outrée bravo l'hygiène après avoir vu des grosses mouches au rayon poisson ,magasin pas très propre en plus et sur 2 jours impossible d'avoir un responsable,ne travaille pas ,en réunion,en repos le mercredi après midi etc etc ,voilà les réponses données ,et je sais que ce n'est pas la première fois que cela se produit,fort mécontente

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Je n'ai rien contre le magasin que je fréquente : il ...

Je n'ai rien contre le magasin que je fréquente : il est clean et le personnel agréable voire dévoué
Par contre certains produits U sont à proscrire ;
1 - Ainsi je prenais du papier toilette U à plusieurs feuilles vous savez le soit disant top ; Après 6 mois d'utilisation (et pourtant je vis seule) j'ai dû faire venir une société pour déboucher mes toilettes ; j'ai continué à en acheter et..rebelote j'ai de nouveau dû faire venir l'entreprise : et là j'ai compris que le papier s'agglomérait et faisait bouchon ; trop de colle j'imagine -
2 - Ainsi le liquide de rinçage nature a fusillé ma vaisselle ; j'ai plus rattraper le céladon avec de l'acétone par contre les manches des couverts sont irrécupérables même avec du vinaigre . Ils sont ternent et grisés
3 -Avec les produits ci-dessus, on voit les dégâts ; mais si ils testent de la même manière leurs produits alimentaires, même bio, que nous cachent ils, que nous font ils ingurgiter ???

Je pense que je vais boycotter l'ensemble des établissements du groupe U

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j'habite à Agde proche du hyper u, j'ai une carte handicapé ...

j'habite à Agde proche du hyper u, j'ai une carte handicapé mais je me demande à quoi sert les deux caisses pour handicapé car les caissières font passer tout le monde et ne demande pas si nous avons une carte handicapé et difficile de dire au personnes devant vous et souvent de prouver que vous êtes handicapé (je ne vous parle pas de la période d'été ou vous avez 15 personnes devant vous). Je vous parle du hyper u mais cela est pareil dans les autres hyper.
Sachez qu'il est déjà humiliant de passer devant une autre personne en lui disant que vous êtes handicapé (je le fais jamais).Je félicite et remercie l'hyper marcher Auchan à Vélizy ou les caisses handicapé sont vraiment réservé aux handicapé (carte handicapé obligatoire).

oui la mème chose au super de Moncoutant depuius quelque années avec le DIRECTEUR MR COUPRIS Franck
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Je me sent moins seule

Jai voulu faire confiance U cest une grande enseigne...
Je commande un livre le 8janvier livraison prévu avant le 15 sauf que debut fevrier tjrs rien bref jenvoi un mail pour prevenir qu'à se tarif j'irais plus vite chez un concurrent
Je n'ai aucune réponse....
Je check mon compte client et la commande annulé on ne m'as pas prévenu
Je renvoi un mail pour leur faire la moral sur le manque d'information/réponse et bah tjrs rien a ce jour.
Je viens denvoyer un joli petit mail plein de vilain mots
Du coup comment faire pour récupéré mon argent si personne ne répond??
Ils sont malins quelque euros par ci par là

Un conseil a fuir absolument

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Arnaque sur le prix du beurre d Échire en Deux Sèvres

Tarif du beurre d'Echire à la laiterie de Celles sur Belle en Deux Sèvres, les 250 grammes 2€10, à Super U Melle à 10 kms 3€80 soit 1€70 de supplément... cherchez l'erreur... c est du vol...

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Arnaque a la caisse ou a la caissiere ?

Bonjour ,
ATTENTION ! ! Super U Verniolle (09) Arnaque a la caisse et/ou a la caissière !
Article qui apparaît sur la note, alors qu'il n'a jamais apparu sur le tapis ????
Dans tout les cas, si l'article apparaît, c'est qu'il a été scanne...
Donc, deux hypothèses :
- C'est dimanche matin, le client dors encore et le système U équipe son système d'un algorithmes (ou logiciel pirate).......
- La caissière a une/des etiquettes code barre collées sur son pupitre et fait ses courses sur le compte de la clientele...........
Dans les deux cas, j' attend des explications, comme vous m'en auriez demandes si j'avais fait sonner vos portes sécurisées...Merci

Bonjour Mr Martin,

Je découvre votre message concernant notre établissement et j’estime qu’il s’agit tout simplement de propos diffamatoires et mensongers à l’encontre de notre établissement et encore plus vers les collaborateurs qui travaillent sur la ligne des caisses.

Vous pouvez affabuler et croire à une théorie du vol, de piratage ou du complot que vous semblez apprécier...mais il n’en est rien.

Les clients qui viennent faire les courses ne dorment pas mais manifestement vous concernant vous avez besoin de repos car cela semble difficile de vous suivre.

Si un client a un souci et cela peut arriver nous avons une équipe à l’accueil qui est est toujours prête pour trouver une solution si il y a un problème de qualifié, de tailles, ou une erreur concernant un prix car cel peut se produire effectivement...mais pas vos affabulations mensongères.

Notre volonté est toujours d’être à l’ecoute dû clients et c’est la première fois en six ans que le magasin a subir un message de cette nature qui est honteuse et encore une fois discriminatoire !

La direction du Super U Verniolle
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pancakes à la fraise périmés et viande moisie

Bonjour,

Au super U de noisiel j'ai régulièrement du ramener de la viande car elle être moisie malgré la date de péremption encore validé (certainement la chaîne du froid coupée à un moment ). Ils s'en contre fiche ils remboursent histoire d'étouffer l'affaire mais même pas d'excuses rien! Et là achetes mardi deux paquets de pancakes a la fraise marque U mes enfnts en ont mangé en plus et ils sont périmés au 2décembre ! Le 20 décembre en rayon alors que les produits doivent être enlevés en J+4 c'est inadmissible! Que font les responsables de rayon? Et il sont les contrôles hygiène obligatoires ? Je suis fan les métiers de bouche et c'est passible de lourdes amendes je qsuis outrée et j evitais d'y aller depuis quelques années mais c'est le plus près de chez moi et n'étant pas véhiculée je n ai malheureusement pas le choix parfois....
ca me désespère!

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MICHAEL MICHAEL

EQUIPE DE MERDE SUPER U AUNEAU. PRIX affiché ne correspond pas au prix payé en caisse, Fruit et légume pas de prix affiché en rayon … Promotion ne passe pas en caisse… Manager de merde FROIDE ET FAIT LA GUEULE EN RAYON … RIEN A FOUTRE … MAIS c'est pas mon boulot …. Je ne suis pas le service consommateur … Allez vous plaindre ailleurs … Produit acheté périmé depuis le mois d'AVRIL 2015 ( PETIT POT BEBE)????? …. c'est honteux de voir ça … Produit périmé c'est pas la 1ère fois …. Mais ça ne change pas … MAIS DE TOUTE FACON JE LUI AI DIT A VOTRE MANAGER ELLE S EN RAPPELERA DU NOM DE MICHAEL …. NE VOUS INQUIETEZ PAS … JE N'Y REMETTRAI PAS LES PIED A SUPER U AUNEAU …. MERCI BEAUCOUP MONSIEUR LE PATRON POUR VOTRE EQUIPE DE MERDE ….

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