Sav lamentable la personne au téléphone d un sav à ...

Sav lamentable la personne au téléphone d un sav à Aix en Provence ne comprends pas ce qu on lui dit. À part de dire et répéter que la garantie de mon électroménager n est pas pris en charge ( achat juin 2024) il y a un disfonctionnement sur cet appareil ( eau qui fuit + rouille) et elle me répond que c est esthétique...j ai cette mauvaise impression et ce mauvais pressentiment que ça risque d être long et fastidieux...en attendant le soucis n est toujours pas réglé