Avis clients Systeme u

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La zarzuela n'était pas au RDV

Pour fêter les 30 ans de notre fils, nous avions commandé une zarzuela pour 18 personnes au Super U de Port la Nouvelle (Aude) et au moment de la récupérer, le samedi matin, GRANDE SURPRISE : la fameuse zarzuela n'était pas là, "nous n'avons pas été livré" s'est exclamée la vendeuse du rayon traiteur.

Quel professionnalisme, bravo à Super U et à sa centrale d'achat, continuez !!!

Par POLARIS il y a 4 ans
Date d'expérience le 24/08/2019

Désolant,dégoûtant en faisant mes courses un gros ...

Désolant,dégoûtant en faisant mes courses un gros rat gris déboule dans le rayon frais ,je suis outrée bravo l'hygiène après avoir vu des grosses mouches au rayon poisson ,magasin pas très propre en plus et sur 2 jours impossible d'avoir un responsable,ne travaille pas ,en réunion,en repos le mercredi après midi etc etc ,voilà les réponses données ,et je sais que ce n'est pas la première fois que cela se produit,fort mécontente

Par Jocelyne il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/07/2019

Je n'ai rien contre le magasin que je fréquente : il ...

Je n'ai rien contre le magasin que je fréquente : il est clean et le personnel agréable voire dévoué
Par contre certains produits U sont à proscrire ;
1 - Ainsi je prenais du papier toilette U à plusieurs feuilles vous savez le soit disant top ; Après 6 mois d'utilisation (et pourtant je vis seule) j'ai dû faire venir une société pour déboucher mes toilettes ; j'ai continué à en acheter et..rebelote j'ai de nouveau dû faire venir l'entreprise : et là j'ai compris que le papier s'agglomérait et faisait bouchon ; trop de colle j'imagine -
2 - Ainsi le liquide de rinçage nature a fusillé ma vaisselle ; j'ai plus rattraper le céladon avec de l'acétone par contre les manches des couverts sont irrécupérables même avec du vinaigre . Ils sont ternent et grisés
3 -Avec les produits ci-dessus, on voit les dégâts ; mais si ils testent de la même manière leurs produits alimentaires, même bio, que nous cachent ils, que nous font ils ingurgiter ???

Je pense que je vais boycotter l'ensemble des établissements du groupe U

Par JS1792 il y a 5 ans

j'habite à Agde proche du hyper u, j'ai une carte handicapé ...

j'habite à Agde proche du hyper u, j'ai une carte handicapé mais je me demande à quoi sert les deux caisses pour handicapé car les caissières font passer tout le monde et ne demande pas si nous avons une carte handicapé et difficile de dire au personnes devant vous et souvent de prouver que vous êtes handicapé (je ne vous parle pas de la période d'été ou vous avez 15 personnes devant vous). Je vous parle du hyper u mais cela est pareil dans les autres hyper.
Sachez qu'il est déjà humiliant de passer devant une autre personne en lui disant que vous êtes handicapé (je le fais jamais).Je félicite et remercie l'hyper marcher Auchan à Vélizy ou les caisses handicapé sont vraiment réservé aux handicapé (carte handicapé obligatoire).

Par Remi34 il y a 5 ans
oui la mème chose au super de Moncoutant depuius quelque années avec le DIRECTEUR MR COUPRIS Franck
Par Gatine il y a 5 ans

Je me sent moins seule

Jai voulu faire confiance U cest une grande enseigne...
Je commande un livre le 8janvier livraison prévu avant le 15 sauf que debut fevrier tjrs rien bref jenvoi un mail pour prevenir qu'à se tarif j'irais plus vite chez un concurrent
Je n'ai aucune réponse....
Je check mon compte client et la commande annulé on ne m'as pas prévenu
Je renvoi un mail pour leur faire la moral sur le manque d'information/réponse et bah tjrs rien a ce jour.
Je viens denvoyer un joli petit mail plein de vilain mots
Du coup comment faire pour récupéré mon argent si personne ne répond??
Ils sont malins quelque euros par ci par là

Un conseil a fuir absolument

Par Doujaja il y a 6 ans

Arnaque a la caisse ou a la caissiere ?

Bonjour ,
ATTENTION ! ! Super U Verniolle (09) Arnaque a la caisse et/ou a la caissière !
Article qui apparaît sur la note, alors qu'il n'a jamais apparu sur le tapis ????
Dans tout les cas, si l'article apparaît, c'est qu'il a été scanne...
Donc, deux hypothèses :
- C'est dimanche matin, le client dors encore et le système U équipe son système d'un algorithmes (ou logiciel pirate).......
- La caissière a une/des etiquettes code barre collées sur son pupitre et fait ses courses sur le compte de la clientele...........
Dans les deux cas, j' attend des explications, comme vous m'en auriez demandes si j'avais fait sonner vos portes sécurisées...Merci

Par Alexandre Martin il y a 7 ans
Bonjour Mr Martin,

Je découvre votre message concernant notre établissement et j’estime qu’il s’agit tout simplement de propos diffamatoires et mensongers à l’encontre de notre établissement et encore plus vers les collaborateurs qui travaillent sur la ligne des caisses.

Vous pouvez affabuler et croire à une théorie du vol, de piratage ou du complot que vous semblez apprécier...mais il n’en est rien.

Les clients qui viennent faire les courses ne dorment pas mais manifestement vous concernant vous avez besoin de repos car cela semble difficile de vous suivre.

Si un client a un souci et cela peut arriver nous avons une équipe à l’accueil qui est est toujours prête pour trouver une solution si il y a un problème de qualifié, de tailles, ou une erreur concernant un prix car cel peut se produire effectivement...mais pas vos affabulations mensongères.

Notre volonté est toujours d’être à l’ecoute dû clients et c’est la première fois en six ans que le magasin a subir un message de cette nature qui est honteuse et encore une fois discriminatoire !

La direction du Super U Verniolle
Par SUV09 il y a 5 ans