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Florence Dayde

il y a 3 ans · 1 réponses
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J ai acheter un robot schneider pour Noël. En mars ...

J ai acheter un robot schneider pour Noël. En mars l écran commence à fatigué.
Je le ramène chez super u le SAV récupéré mon robot pour un retour chez schneider cela fait 4 semaines et aucune nouvelle.
Super u ne s inquiète de rien. Il on fait (pour eux) leur travail.
Je suis désolé mais c est à eux de savoir u en est mon robot....Pas a moi
Donc je perds patience....il va y avoir le feu bientôt.
Je suis très déçu du SAV de super u.
Ils répondent bien à tous mes mails mais toujours les mêmes réponses.
Donc ils ne savent rien.
Quelle déception

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Date d'expérience le 15/04/2023

M.

M.D

il y a 3 ans

Bonjour idem pour moi j'ai acheté le robot Schneider en décembre ramener en janvier car il fonctionne plus.Je l'ai récupéré 3 mois après et utiliser 1 fois et le fonctionne plus donc j'ai dû retourner chez super u pour demander un remboursement choses qu'ils ont refusé car il le renvoie chez Schneider alors que je l'ai acheté chez super u et non chez Schneider.Ils veulent rien savoir alors que la facture est bien au nom de super u.Moi j'y peux rien si leurs produits est défectueux c'est un normal que je demande un remboursement.Le liens qu'ils ont avec le sav Schneider c'est pas mon problème.J'ai payer pour un produit neuf que je n'ai pas
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