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J ai l habitude d utiliser régulièrement depuis le ...

J ai l habitude d utiliser régulièrement depuis le confinement de mars le service commande internet + livraison système u dans une ville de province. Tout se passe super bien au fil des semaines
Je fais aujourd’hui hui la même expérience à Paris Clichy....... je vais chercher un autre magasin d une autre chaîne offrant le service livraison internet.
Car les produits sont mal emballés donc s abiment entre eux, je commande un yaourt à boire grand format je recois 4 mini format , quant aux produits frais légumes , ils ont du être frais mais quand, les produits informatiques n y sont pas sans autre explication............
A éviter

Par Mch il y a 5 ans
Date d'expérience le 14/12/2020
Je ne comprends pas çe que vous attendez de moi
Par Mch il y a 5 ans

J'ai acheté 2 sachets de céréales BIO cuisinés, aux ...

J'ai acheté 2 sachets de céréales BIO cuisinés, aux courgettes. Déception, les courgettes étaient amères ... Quand on sait que la courgette amère est TOXIQUE.
Je le signale gentiment au service consommateur Système U, mais après 2 semaines AUCUNE réaction. Ce n'est franchement pas sérieux. On se moque du consommateur.

Par Celia il y a 5 ans
Date d'expérience le 29/10/2020

Marque U : essai du colin sauce citron 400 gr

Marque U : essai du colin sauce citron 400 gr
La sauce est à peine citronnée et super liquide. Ca ressemble à de l'eau parfumée.
Aucune saveur, aucune consistance.
La portion du poisson est juste assez en quantité pour un enfant de 8 ans mais certainement pas pour un adulte.
Passez votre chemin, ce n'est vraiment pas bon.

Par Lolo il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/10/2020

Bravo Super U ! La personne à la caisse centrale ce dimanche ...

Bravo ! La personne à la caisse centrale ce dimanche 30/08/2020, a été odieuse et irrespectueuse ; honteux !!! et ce n'est pas la première fois qu'elle se comporte de la sorte.
Elle se prend pour qui celle-là ; agressive et grossière, et j'en passe des meilleurs....

Par Monique il y a 5 ans
Date d'expérience le 30/08/2020
quel magasin ? dans quelle ville ?
Par Lolo il y a 5 ans

SAV super U nul, j'ai acheté une télé SAMSUNG au SUPER ...

SAV super U nul, j'ai acheté une télé SAMSUNG au SUPER U de ST MEEN LE GRAND (35) j'ai un problème d'affichage et comme elle est encore sous garantie, j'ai une demande de dépannage il y a 3 semaine. Depuis, rien, on me balad leur SAV ne marche pas et c'est délibéré. Boycottez tous les SUPER U. Alain LEJART

Par Alj il y a 5 ans
Date d'expérience le 29/08/2020

Le petit U Narbonne tenu par du personnel incorrect. ...

Le petit U Narbonne tenu par du personnel incorrect. Venant de temps en temps chercher une bouteille de gaz le port du masque m'a ete rappelé sèchement sans marque de respect. La remarque n'a pas plu au caissier et m'a valu un flot vulgaire "vous vous foutez de ma gueule" me sidérant et me confirme son incompétence devant la clientèle. Son collègue de la même trempe m'a donné ma bouteille tout en clamant qu'il y avait des fous et perçois " remarque" synonyme "d'esclandre"...pauvre de nous ! Il va être difficile de grandir dans ce contexte. Et j'ai encore été tres gentille de leur prendre la bouteille...rassurons nous ce sera la dernière !

Par Hello il y a 5 ans
Date d'expérience le 17/08/2020
service deplorable de la location de véhicule au super U de Pertuis (84) : petit éclat sur un phare avant drot découvert par le service de location au retour du véhicule mais ne correspondant à strictement aucun choc lors de la location ; le véhicule par ailleurs présentait de multiples petits chocs dont un grande rayure sur le bord gauche (que nous avons vue et signalée) mais le choc sur le phare avant droit en fait peu visible n'était de plus pas accessible, le camion étant garé très très près du bord du parking....
ils ont néanmoins débité les 1000€ de caution, promettant de faire venir un jour un expert, puis d'envisager de réparer, de toutes façon une immobilisation prolongée des 1000 euros !
acceuil très désagréable lors des contacts ultérieurs... bref, une anarque probablement classique aux dépends du consommateur
Par Françoise il y a 5 ans

sav électroménager

sav électroménager, lave vaisselle en panne pendant 45 jours, on me raccroche au nez quand j'appelle, ce lave-vaisselle est tombé en panne au bout de 3 mois... déplorable, partez en courant !

Par Fred il y a 5 ans
Date d'expérience le 27/07/2020

QUALITÉ des PRODUIS U EN RÉGRESSION LA QUALITÉ n'est pas là.

QUALITÉ des PRODUIS U EN RÉGRESSION et même depuis 1 an les sauces les EMINCES pour chats sont mangeables, mes chats en mangeait avant mais maintenant ils lèchent un peu la sauce et les reste NON Il s'agit des variété sacs rouges Poulet / Saumon- Crevettes etc. C'est très liquide et mes chats ne sont pourtant pas difficiles sauvages adoptés - Et ce n'est pas la première fois - LOTS RATES, VENDUS EN LOTS PROMO ?? Bref c'est DÉCONSEILLE - Les autres marques ils les mangent sans hésiter - J'ai déjà eu ce soucis avec leurs croquettes ils VOMISSAIENT 5 mn après en avoir mangé. Bref j'ai d'autres exemples pour des produits Marque U déodorants WC etc c'est pas TOP vaut mieux tester avant - A mon avis ce sont de piètres productions / copie RATÉES.
TRÈS Déçu car c'était mon magasin de proximité mais MAINTENANT FAUT ÊTRE TRÈS VIGILENT SUR TOUT et MÊME LES ÉTIQUETTES

Par Jcat05 il y a 6 ans
Date d'expérience le 28/01/2020

Apres un mois d'attente , ma commande est toujours ...

Apres un mois d'attente , ma commande est toujours en attente livraison chez leur fournisseur,j'appelle le service client et j'apprend que je ne serai pas livré aux dates prévues ,ils me propose d'annuler la commande si je ne souhaite pas attendre .
dans les faits on se rend compte que leur filière approvisionnement n'est pas performante et je regrette d'avoir pas acheté sur Amazon en voulant favorisé les commerçants de ma région,dommage pour moi , l'enfant ne recevra pas son cadeau comme prévu

Par Sauveur il y a 6 ans
Date d'expérience le 30/12/2019

La zarzuela n'était pas au RDV

Pour fêter les 30 ans de notre fils, nous avions commandé une zarzuela pour 18 personnes au Super U de Port la Nouvelle (Aude) et au moment de la récupérer, le samedi matin, GRANDE SURPRISE : la fameuse zarzuela n'était pas là, "nous n'avons pas été livré" s'est exclamée la vendeuse du rayon traiteur.

Quel professionnalisme, bravo à Super U et à sa centrale d'achat, continuez !!!

Par POLARIS il y a 6 ans
Date d'expérience le 24/08/2019

Désolant,dégoûtant en faisant mes courses un gros ...

Désolant,dégoûtant en faisant mes courses un gros rat gris déboule dans le rayon frais ,je suis outrée bravo l'hygiène après avoir vu des grosses mouches au rayon poisson ,magasin pas très propre en plus et sur 2 jours impossible d'avoir un responsable,ne travaille pas ,en réunion,en repos le mercredi après midi etc etc ,voilà les réponses données ,et je sais que ce n'est pas la première fois que cela se produit,fort mécontente

Par Jocelyne il y a 6 ans
Date d'expérience le 30/07/2019
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