Radar de confiance
·Avis client Systeme u
FM
il y a 4 ans
1 étoile dommage si j'avais pu cela aurais été un bon zéro.
Lave linge Faure acheté chez SUPER U à Pont Scorff dans le 56 en octobre 2021.
j'en suis à la 3ème pannes identiques sur ce pr...
CP
il y a 4 ans
Location véhicule utilitaire chez Hyper U de Pertuis 84 à fuir absolument : de vrais voleurs : en rendant le véhicule ils trouvent une petite rayure qui n'était soit disant pas là au moment de la pris...
Voir plusBrigitte
il y a 5 ans
Achat d'un lave linge en septembre 2020. Il tombe en panne le 4 juin et les réparateurs devraient venir le 21 juillet. Super leur SAV. Je suis allée au magasin de Guichen ou j'ai acheté ce lave linge...
Voir plusBruno
il y a 5 ans
Tentative d’escroquerie de la part d'une caissière et agression du directeur de magasin Super U les essarts le roi.
Une caissière m'a compté la marchandise d'un de ses collègues et me laisse re...
Mch
il y a 5 ans
J ai l habitude d utiliser régulièrement depuis le confinement de mars le service commande internet + livraison système u dans une ville de province. Tout se passe super bien au fil des semaines
Voir plus
Celia
il y a 5 ans
J'ai acheté 2 sachets de céréales BIO cuisinés, aux courgettes. Déception, les courgettes étaient amères ... Quand on sait que la courgette amère est TOXIQUE.
Je le signale gentiment au servic...
Lolo
il y a 5 ans
Marque U : essai du colin sauce citron 400 gr
La sauce est à peine citronnée et super liquide. Ca ressemble à de l'eau parfumée.
Aucune saveur, aucune consistance.
La portion du...
Monique
il y a 5 ans
Bravo ! La personne à la caisse centrale ce dimanche 30/08/2020, a été odieuse et irrespectueuse ; honteux !!! et ce n'est pas la première fois qu'elle se comporte de la sorte.
Elle se prend po...
Alj
il y a 5 ans
SAV super U nul, j'ai acheté une télé SAMSUNG au SUPER U de ST MEEN LE GRAND (35) j'ai un problème d'affichage et comme elle est encore sous garantie, j'ai une demande de dépannage il y a 3 semaine. D...
Voir plusHello
il y a 5 ans
Le petit U Narbonne tenu par du personnel incorrect. Venant de temps en temps chercher une bouteille de gaz le port du masque m'a ete rappelé sèchement sans marque de respect. La remarque n'a pas plu...
Voir plusFred
il y a 5 ans
sav électroménager, lave vaisselle en panne pendant 45 jours, on me raccroche au nez quand j'appelle, ce lave-vaisselle est tombé en panne au bout de 3 mois... déplorable, partez en courant !
Voir plusJcat05
il y a 6 ans
QUALITÉ des PRODUIS U EN RÉGRESSION et même depuis 1 an les sauces les EMINCES pour chats sont mangeables, mes chats en mangeait avant mais maintenant ils lèchent un peu la sauce et les reste NON Il...
Voir plusSauveur
il y a 6 ans
Apres un mois d'attente , ma commande est toujours en attente livraison chez leur fournisseur,j'appelle le service client et j'apprend que je ne serai pas livré aux dates prévues ,ils me propose d'ann...
Voir plusMolitor
il y a 6 ans
Super U refuse de prendre sous garantie le joint de mon frigo sous pretexte qu'il a servi plus d'un an !il n est pourtant pas précisé que je dois changer ce joint aprés un an de service sur l'acte de...
Voir plusPOLARIS
il y a 6 ans
Pour fêter les 30 ans de notre fils, nous avions commandé une zarzuela pour 18 personnes au Super U de Port la Nouvelle (Aude) et au moment de la récupérer, le samedi matin, GRANDE SURPRISE : la fameu...
Voir plusJocelyne
il y a 6 ans
Désolant,dégoûtant en faisant mes courses un gros rat gris déboule dans le rayon frais ,je suis outrée bravo l'hygiène après avoir vu des grosses mouches au rayon poisson ,magasin pas très propre en...
Voir plusAvis client Systeme u
FM
1 étoile dommage si j'avais pu cela aurais été un bon ...
1 étoile dommage si j'avais pu cela aurais été un bon zéro.
Lave linge Faure acheté chez SUPER U à Pont Scorff dans le 56 en octobre 2021.
j'en suis à la 3ème pannes identiques sur ce produit. Le SAV U a été contacté et à chaque fois c'est la même histoire. Déplacement d'un technicien à domicile (bricolo bricolette) qui fait soit disant une réparation efficace et au bout de quelques semaines rebelote même panne et on repars pour 3 à 4 semaines sans lave linge.
Logiquement dans les conditions de SAV il est prévu un échange de produit ou son remboursement après la 3ème panne déclarée.
Nous y sommes à la 3ème panne et la réponse est différente, pas de remboursement ni d'échange on va vous réparer à nouveau votre lave linge.
C'est un gag. Le SAV se moque littéralement du client. Dépôt de plainte auprès de la DGCCRF.
Date d'expérience le 21/12/2021
CP
Location véhicule utilitaire Hyper U de Pertuis ...
Location véhicule utilitaire chez Hyper U de Pertuis 84 à fuir absolument : de vrais voleurs : en rendant le véhicule ils trouvent une petite rayure qui n'était soit disant pas là au moment de la prise du véhicule et vous ponctionne une grosse partie de votre caution sans vous demander votre avis, ni vous présenter de devis et surtout pas de facture du supposé garage qui ne fera jamais les réparations - du coup ca fait très cher de location de véhicule
Date d'expérience le 17/08/2021
Brigitte
Achat d'un lave linge en septembre 2020. Il tombe en ...
Achat d'un lave linge en septembre 2020. Il tombe en panne le 4 juin et les réparateurs devraient venir le 21 juillet. Super leur SAV. Je suis allée au magasin de Guichen ou j'ai acheté ce lave linge Faure et le vendeur s'est moqué de moi. Super
Date d'expérience le 09/06/2021
Bruno
Très mauvais
Tentative d’escroquerie de la part d'une caissière et agression du directeur de magasin Super U les essarts le roi.
Une caissière m'a compté la marchandise d'un de ses collègues et me laisse repartir sans rien me dire. Heureusement , je m'en suis rendu compte avant de sortir du magasin.
De plus quelques jours plus tard, alors que je fais les courses pour mon père ( tout les matins ) car il a du mal à se déplacer, je me fais agresser verbalement et menacer de la main droite par le Directeur de magasin, accompagné de l'un de ses collaborateurs.
Je tiens aussi à préciser que les gestes barrières n'ont pas été respectés. En effet la distance de sécurité de 1 mètre n'a pas été mis en place. Il me vociférait au visage, je vous laisse imaginer les projections de postillons. A vérifier mais il me semble bien qu’ils n’avaient pas de masques ( les vidéos de surveillance feront foi).
Ma sécurité et mon intégrité ayant été flouées, je comptes bien saisir les autorités compétentes afin de tirer cette affaire au clair.
Date d'expérience le 23/12/2020
Mch
J ai l habitude d utiliser régulièrement depuis le ...
J ai l habitude d utiliser régulièrement depuis le confinement de mars le service commande internet + livraison système u dans une ville de province. Tout se passe super bien au fil des semaines
Je fais aujourd’hui hui la même expérience à Paris Clichy....... je vais chercher un autre magasin d une autre chaîne offrant le service livraison internet.
Car les produits sont mal emballés donc s abiment entre eux, je commande un yaourt à boire grand format je recois 4 mini format , quant aux produits frais légumes , ils ont du être frais mais quand, les produits informatiques n y sont pas sans autre explication............
A éviter
Date d'expérience le 14/12/2020
Mch
il y a 5 ans
Celia
J'ai acheté 2 sachets de céréales BIO cuisinés, aux ...
J'ai acheté 2 sachets de céréales BIO cuisinés, aux courgettes. Déception, les courgettes étaient amères ... Quand on sait que la courgette amère est TOXIQUE.
Je le signale gentiment au service consommateur Système U, mais après 2 semaines AUCUNE réaction. Ce n'est franchement pas sérieux. On se moque du consommateur.
Date d'expérience le 29/10/2020
Lolo
Marque U : essai du colin sauce citron 400 gr
Marque U : essai du colin sauce citron 400 gr
La sauce est à peine citronnée et super liquide. Ca ressemble à de l'eau parfumée.
Aucune saveur, aucune consistance.
La portion du poisson est juste assez en quantité pour un enfant de 8 ans mais certainement pas pour un adulte.
Passez votre chemin, ce n'est vraiment pas bon.
Date d'expérience le 06/10/2020
Monique
Bravo Super U ! La personne à la caisse centrale ce dimanche ...
Bravo ! La personne à la caisse centrale ce dimanche 30/08/2020, a été odieuse et irrespectueuse ; honteux !!! et ce n'est pas la première fois qu'elle se comporte de la sorte.
Elle se prend pour qui celle-là ; agressive et grossière, et j'en passe des meilleurs....
Date d'expérience le 30/08/2020
Lolo
il y a 5 ans
Alj
SAV super U nul, j'ai acheté une télé SAMSUNG au SUPER ...
SAV super U nul, j'ai acheté une télé SAMSUNG au SUPER U de ST MEEN LE GRAND (35) j'ai un problème d'affichage et comme elle est encore sous garantie, j'ai une demande de dépannage il y a 3 semaine. Depuis, rien, on me balad leur SAV ne marche pas et c'est délibéré. Boycottez tous les SUPER U. Alain LEJART
Date d'expérience le 29/08/2020
Hello
Le petit U Narbonne tenu par du personnel incorrect. ...
Le petit U Narbonne tenu par du personnel incorrect. Venant de temps en temps chercher une bouteille de gaz le port du masque m'a ete rappelé sèchement sans marque de respect. La remarque n'a pas plu au caissier et m'a valu un flot vulgaire "vous vous foutez de ma gueule" me sidérant et me confirme son incompétence devant la clientèle. Son collègue de la même trempe m'a donné ma bouteille tout en clamant qu'il y avait des fous et perçois " remarque" synonyme "d'esclandre"...pauvre de nous ! Il va être difficile de grandir dans ce contexte. Et j'ai encore été tres gentille de leur prendre la bouteille...rassurons nous ce sera la dernière !
Date d'expérience le 17/08/2020
Françoise
il y a 5 ans
ils ont néanmoins débité les 1000€ de caution, promettant de faire venir un jour un expert, puis d'envisager de réparer, de toutes façon une immobilisation prolongée des 1000 euros !
acceuil très désagréable lors des contacts ultérieurs... bref, une anarque probablement classique aux dépends du consommateur
Fred
sav électroménager
sav électroménager, lave vaisselle en panne pendant 45 jours, on me raccroche au nez quand j'appelle, ce lave-vaisselle est tombé en panne au bout de 3 mois... déplorable, partez en courant !
Date d'expérience le 27/07/2020
Jcat05
QUALITÉ des PRODUIS U EN RÉGRESSION LA QUALITÉ n'est pas là.
QUALITÉ des PRODUIS U EN RÉGRESSION et même depuis 1 an les sauces les EMINCES pour chats sont mangeables, mes chats en mangeait avant mais maintenant ils lèchent un peu la sauce et les reste NON Il s'agit des variété sacs rouges Poulet / Saumon- Crevettes etc. C'est très liquide et mes chats ne sont pourtant pas difficiles sauvages adoptés - Et ce n'est pas la première fois - LOTS RATES, VENDUS EN LOTS PROMO ?? Bref c'est DÉCONSEILLE - Les autres marques ils les mangent sans hésiter - J'ai déjà eu ce soucis avec leurs croquettes ils VOMISSAIENT 5 mn après en avoir mangé. Bref j'ai d'autres exemples pour des produits Marque U déodorants WC etc c'est pas TOP vaut mieux tester avant - A mon avis ce sont de piètres productions / copie RATÉES.
TRÈS Déçu car c'était mon magasin de proximité mais MAINTENANT FAUT ÊTRE TRÈS VIGILENT SUR TOUT et MÊME LES ÉTIQUETTES
Date d'expérience le 28/01/2020
Sauveur
Apres un mois d'attente , ma commande est toujours ...
Apres un mois d'attente , ma commande est toujours en attente livraison chez leur fournisseur,j'appelle le service client et j'apprend que je ne serai pas livré aux dates prévues ,ils me propose d'annuler la commande si je ne souhaite pas attendre .
dans les faits on se rend compte que leur filière approvisionnement n'est pas performante et je regrette d'avoir pas acheté sur Amazon en voulant favorisé les commerçants de ma région,dommage pour moi , l'enfant ne recevra pas son cadeau comme prévu
Date d'expérience le 30/12/2019
Molitor
Super U refuse de prendre sous garantie le joint de ...
Super U refuse de prendre sous garantie le joint de mon frigo sous pretexte qu'il a servi plus d'un an !il n est pourtant pas précisé que je dois changer ce joint aprés un an de service sur l'acte de vente!
Date d'expérience le 27/12/2019
POLARIS
La zarzuela n'était pas au RDV
Pour fêter les 30 ans de notre fils, nous avions commandé une zarzuela pour 18 personnes au Super U de Port la Nouvelle (Aude) et au moment de la récupérer, le samedi matin, GRANDE SURPRISE : la fameuse zarzuela n'était pas là, "nous n'avons pas été livré" s'est exclamée la vendeuse du rayon traiteur.
Quel professionnalisme, bravo à Super U et à sa centrale d'achat, continuez !!!
Date d'expérience le 24/08/2019
Jocelyne
Désolant,dégoûtant en faisant mes courses un gros ...
Désolant,dégoûtant en faisant mes courses un gros rat gris déboule dans le rayon frais ,je suis outrée bravo l'hygiène après avoir vu des grosses mouches au rayon poisson ,magasin pas très propre en plus et sur 2 jours impossible d'avoir un responsable,ne travaille pas ,en réunion,en repos le mercredi après midi etc etc ,voilà les réponses données ,et je sais que ce n'est pas la première fois que cela se produit,fort mécontente
Date d'expérience le 30/07/2019
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue