Le petit U Narbonne tenu par du personnel incorrect. ...
Le petit U Narbonne tenu par du personnel incorrect. Venant de temps en temps chercher une bouteille de gaz le port du masque m'a ete rappelé sèchement sans marque de respect. La remarque n'a pas plu au caissier et m'a valu un flot vulgaire "vous vous foutez de ma gueule" me sidérant et me confirme son incompétence devant la clientèle. Son collègue de la même trempe m'a donné ma bouteille tout en clamant qu'il y avait des fous et perçois " remarque" synonyme "d'esclandre"...pauvre de nous ! Il va être difficile de grandir dans ce contexte. Et j'ai encore été tres gentille de leur prendre la bouteille...rassurons nous ce sera la dernière !
Date d'expérience le 17/08/2020
service deplorable de la location de véhicule au super U de Pertuis (84) : petit éclat sur un phare avant drot découvert par le service de location au retour du véhicule mais ne correspondant à strictement aucun choc lors de la location ; le véhicule par ailleurs présentait de multiples petits chocs dont un grande rayure sur le bord gauche (que nous avons vue et signalée) mais le choc sur le phare avant droit en fait peu visible n'était de plus pas accessible, le camion étant garé très très près du bord du parking....
ils ont néanmoins débité les 1000€ de caution, promettant de faire venir un jour un expert, puis d'envisager de réparer, de toutes façon une immobilisation prolongée des 1000 euros !
acceuil très désagréable lors des contacts ultérieurs... bref, une anarque probablement classique aux dépends du consommateur
ils ont néanmoins débité les 1000€ de caution, promettant de faire venir un jour un expert, puis d'envisager de réparer, de toutes façon une immobilisation prolongée des 1000 euros !
acceuil très désagréable lors des contacts ultérieurs... bref, une anarque probablement classique aux dépends du consommateur
Par Françoise
il y a 3 ans
