Vallantin
Très mauvais service après vente.
Très mauvais service après vente.
J'ai acheté un téléviseur LG en vente dans mon superu en décembre. Avril problème d'écran. Appel le Sav et on me demande des infos sur le problème, les papiers, photos.... Pas de souci, je fournis le nécessaire. J'ai par la suite LG par téléphone qui sont assez professionnel. Après quelques jours LG trouve une solution. Me rapprocher de mon magasin revendeur et la télé doit être renvoyer chez LG. Sauf que mon magasin n'a pas ses infos. Le Sav a donné comme info qu'un technicien devait venir chez moi! Après 4jours d'attente je retourne voir mon revendeur et n'ont toujours pas de solution. L'affaire ne bouge pas. Il a fallut que j'appelle LG pour débloquer le problème.
Le Sav du système U reste plus que médiocre contrairement à LG.
Messieurs les nouveaux commerçants, revoyez rapidement vos pratiques.
Et prenez en compte les avis des clients qui sont tous mécontent
Date d'expérience le 22/04/2022
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