Le plus mauvais SAV que je connaisse ! N'achetez pas ...

Le plus mauvais SAV que je connaisse ! N'achetez pas du gros électroménager chez U.
Lave-linge Whirpool acheté le 27/08, et tombé en panne 5 mois plus tard. Je contacte le SAV qui ouvre un dossier et qui m'indique contacter le technicien spécialisé. 2 semaines plus tard, toujours aucune nouvelle. 1ère relance et enfin, le technicien me recontacte quelques jours plus tard. L'intervention est programmée et constate qu'il faut changer les 2 cartes électroniques (super qualité Whirpool !) mais qu'il faut commander les pièces. Les jours et semaines passent, aucun signe de vie (appels au technicien qui ne répond pas). Relance du SAV (2eme) qui me dit que les pièces sont arrivées depuis 2 semaines ! mais qu'il faut les envoyer au technicien et qu'il n'est pas possible de caler un rdv avant qu'il reçoive les pièces ... 2 semaines passent et toujours rien. 6 semaines sans lave-linge. Et lorsqu'on demande un dédommagement, la réponse est : NON.
Messieurs les nouveaux commerçants, revoyez rapidement vos pratiques. Chez LECLERC, c'est un traitement immédiat et qui prend en compte le client.