J'ai acheté un frigidaire/congélateur Hotpoint Ariston ...

J'ai acheté un frigidaire/congélateur Hotpoint Ariston à Vallet le 8/08/2025, mis en service le 22/08, en panne une dizaine de jours après et depuis aucune réaction du SAV si ce n'est une soi-disant commande de pièce sans même avoir vu l'appareil. Malgré mes différentes démarches toujours pas de réaction. Ah, j'oubliais quand j'ai fait part à une personne du SAV de la perte des aliments du congélateur, cette dernière m'a répondu que ce n'était pas pris en charge et que je devais lire les petites lignes du contrat avant de faire un achat. Je précise que j'ai souscrit à une extension de garantie. Fuir cette enseigne !