SAV horrible

SAV horrible
J'ai acheté une machine à laver il y a 5 mois au Super U, elle tombe déjà en panne avec mes vêtements coincés dedans. Résultat : demande d'intervention et date de réparation plus de 15 jours après la panne. Je demande au réparateur s'il peut au moins venir dévérouiller la porte pour sortir le linge et éviter qu'il moisisse. Réponse : le réparateur me dit qu'il ne souhaite pas se déplacer deux fois.
SAV qui n'en a rien à faire car c'est le process... D'autres grandes surfaces proposent des SAV gérés en local, plus jamais je n'achèterai de gros électroménager chez Super U