Comment se faire entuber avec le site de vente de TARA JARMON

Commande validée par le site TARA JARMON et payée en trois fois sans frais avec Sofinco.495 euros, le 7otobre 2022 impossible de les contacter autrement que par mail, le 10/10/2022 réponse: Le colis est en perte de trace dans leur entrepôt et ils ont donc annulé ma commande. La sensation de s'être bien fait entubé, ils encaissent un produit qu'ils savent qu'ils n'ont pas en stock. J'ATTENDS DE VOIR DANS COMBIEN DE TEMPS JE SERAI REMBOURSSE